北京电信
此举为防垃圾短信
记者就黑名单问题致电了北京电信客服电话。据其客服人员解释,为减少类似于小广告的垃圾短信,如果一个手机号每小时发送短信量超过两百条,或一天超过一千条,在对短信内容检查并确认为疑似垃圾短信后,就将对该手机号的短信功能进行限制,但节假日时除外。而这种限制会在一至三个工作日后自动解除。若用户致电要求,经核实确非发送垃圾短信的则会即时恢复。而这种限制仅限于短信的收发,并不会影响到手机其他功能的使用,也不会改变资费的标准。线索:杨先生
■律师说法
屏蔽前应提前告知
如果因短信功能被屏蔽用户受到经济或精神上的损失,电信运营商是否应该对此承担责任呢?就此,岳成律师事务所的刘律师表示,在这个问题上北京电信存在一定的过错,因为其有告知义务,“他们应在对用户采取相应措施前明确告知。”而用户也有责任证明自己短时间内发送大量短信并不是用于非法途径,但若要对自身受到的损失进行举证则会比较困难。另外,刘律师还指出,如果某一企业或行业将某人列入了黑名单,也不应对其进行社会公示,因为这将涉嫌侵犯名誉权和人格权。
(责任编辑:GH)