根据这些违规商户情节的轻重，大众点评网目前采取了不同的处理方式：对有些商户，取消显示该商户在网站之前所有的默认点评，同时取消该商户在网站的所有历史评分、星级和流量；情节严重或者屡犯者，将在网站对该商户予以除名，彻底屏蔽；有些则对商家马甲账号予以封号，关闭炒作点评的商家部落等。并对极个别严重违规商户的处理措施进行了网站首页公示。
针对有网友怀疑，大众点评网内部人员可能删除差评的做法，大众点评网方面表示，网站的评论通常只有用户本人可以删除。在网站内部，只有少量编辑与技术人员有删除评论的权限，其他网站人员都不具备“删差”权限。虽然不排除他人买通工作人员删评论的可能性，但网站方面认为，由于大众点评网素来是以用户口碑为卖点，因此不会为了几百块钱的蝇头小利而导致形象受损。
据记者了解，近段时间，网上出现了一大批“删差团”，这些人声称只要用户交钱，就能为其解决“燃眉之急”。这些“删差团”足迹遍步大众点评网、百度快照、丁丁网等相关网站，删差评收费从几十元到上千元不等。比如：删除大众点评网这样的网站点评信息，收费大约在1200元-3000元不等。
那么，所谓的“删差团”究竟是如何删除差评的呢？据称，他们会“找公关渠道删除”。而具体操作手法则讳莫如深，只是暗示可以找网站内部工作人员删除。
(责任编辑：GH)