刚刚过去的3月,对诺基亚西门子通信公司(以下简称诺西)的郝强(化名)来说,简直就是一场噩梦。
3月初的一天上午,领导通知他马上到办公室去一趟。一种不祥的预感向他袭来:“难道这倒霉事儿真的轮到我了?”
从诺基亚和西门子2007年初整合电信业务以来,郝强已经经历了好几次裁员,但每次他都侥幸躲过。
诺西在中国开始新一轮裁员的消息的确让人有点吃惊,因为,诺西2009年第四季度的财报表现还算不错。刚被老对手华为赶下全球第二的位置一个季度,诺西就神奇地重归原位。
来自市场调研公司Dell’Oro的报告显示,2009财年第四季度,诺西击败华为,以21%的总体市场份额重新成为全球第二大移动通信设备供应商。而在上个季度,华为的市场份额从11%上升到20%,抢走了诺西全球老二的位置。
不过,3月31日,华为发布了2009年年报。该年报显示,2009年华为全球销售收入1491亿元,净利润183亿元。华为也自称已经成为全球无线接入市场第二大供应商。
这种市场地位的变化似乎有点戏剧性。诺西新掌门人拉吉夫·苏里(Rajeev Suri)2009年10月1日才从白伟贤(Simon Beresford-Wylie)手中接过CEO的指挥棒。此后,除了裁员和部门整合以外,他并没有推出更多令人耳目一新的举措。
2010年1月19日,诺西在芬兰赫尔辛基召开了一次高层会议。会议上,苏里发表了一个重要的演讲。在长达一个小时的演讲中,苏里并没有给出扭亏的灵丹妙药,也没有给出大家期待的行动纲领。苏里像一个理智而又充满激情的演说家,在给诺西的高管鼓舞士气的同时,也给大家传递着巨大的压力。
苏里在会议上强调,董事会只给诺西的管理团队12个月的时间来扭转局面(若从今年4月算起,就只剩下短短的9个月了),诺西必须不断提升销售收入,占据更大的市场份额。苏里要求高管团队的成员必须成为有驱动力的领导者,充满激情地带领自己的团队不断主动求变,而不是被动地等待上级的指令。
苏里的鼓动似乎很见成效,在会议结束前,他5分钟简短而有力的总结发言,换来了高管团队长达50秒钟的掌声。而苏里强调的内容,也被体现在诺西全球各地办公室墙面的条幅上。
2009年第四季度的好业绩,让诺西的新战役有了一个好的开端,也给了诺西人更从容的调整时机。难道7%~9%的裁员比例就能有如此魔力?显然不会有人这样认为。电信运营商的订单从签订到落地,一般都需要一个很长的过程。这样的描述似乎更接近于事实——在某种程度上,苏里不过是个幸运儿,享受着他的前任白伟贤苦心经营带来的胜利果实罢了。
苏里面对的形势依然严峻。被苏里寄予厚望的4G技术及其应用,解得了诺西的近渴吗?
由于诺西2009年第三季度糟糕业绩的拖累,诺基亚出现了自1996年以来的第一次亏损。而诺基亚已经为所持有的诺西股权计提超过10亿美元的资产减记。西门子也表示,将对价值16亿欧元的诺西的商誉进行严格评估。业界普遍认为,这表明诺西的两大股东对于此次合作到期后是否继续合作已经心存疑虑。
前有爱立信主导32%的市场份额,后有华为、阿朗的追赶和夹击,诺西9个月后业绩如何,不仅将决定苏里职业生涯的走向,更将决定诺西的未来。是绝地反击,重回发展的上升通道,还是重蹈北电被肢解甩卖的覆辙,都还是未知数,但也许9个月后,答案就将浮出水面。
裁员能解决问题吗
诺西在去年11月份正式公布了一份全球裁员的计划,希望大幅度地削减企业的运营成本。按照该计划,诺西将在全球6.4万员工之中裁掉7%~9%的员工,也就是要裁员约四五千人。不过,当时诺西的中国员工却并不怎么担心,因为诺西高层曾表示,这个比例并不适用于所有的国家,不同的国家根据具体情况,比例可能会高于或低于这个数字。而作为诺西四大市场之一的中国,似乎并没有大规模裁员的必要。事实也验证了大家的猜测,一直到今年春节后,诺西中国都没有出台大规模裁员的政策。不过,进入3月,情况似乎有了变化。
领导传递给郝强的信息非常简单而且直接。诺西中国要采取裁员行动了,现在找他来谈,希望他能主动同意离职,这样他可以享受到公司提供的待遇优厚的离职补偿。如果不同意,要看其他同事表态的结果。 领导当时允许郝强回去考虑一下,尽快告之结果。
郝强无奈地对《中国计算机报》记者表示,这次诺西裁员的规模大约是中国区员工总数的10%,而且,他即便躲过这一劫,也很难说未来会怎样。领导告诉他,6月份还会有一轮裁员行动,不过,那个时候恐怕就没有这么好的离职补偿了。
过了两天,领导又电话催问郝强考虑的结果.。郝强一咬牙,给出了同意的答复。在这之前,他已经征求了自己老婆的意见,决定长痛不如短痛。
“我现在同意还算主动举手,可以享受N+3的离职补偿。打比方说,如果某人有8年工龄,就可以一次性拿到相当于11个月工资的补偿金,而且,这个N最多可以到12。”他告诉记者,他这次大约可以拿到20多万元的补偿金。“听领导讲,下一轮裁员的补偿条件要差很多,每月的工资基数最多只能是北京市月平均工资的3倍。按照北京市2009年月平均工资3700多元算,也就是1万元出头吧。”虽然在一般人看来,1万元的金额也不低了,但对于相对高薪的诺西员工来讲,还是损失不小。
其实,在诺基亚与西门子整合的这几年中,诺西的员工已经减少了很多。
在位于北京酒仙桥路的兆维集团大院有一座属于诺西的四层白色大楼。这幢足有100米高的大楼,原本属于西门子通信集团——西门子最重要的面向运营商的固网设备业务部门。“鼎盛的时候这座楼里有1200人,现在,也就剩下200人左右了。”郝强告诉记者,他刚才在楼道里面碰到一个秘书,她正在办理离职手续。“她算是从FASCO(北京市外企服务总公司)派遣过来的人,工资只有4000多元。这两年,诺西一直在压缩成本,新招的人工资待遇已经都很低了。
郝强觉得,诺西现在的问题,已经不是降成本就能解决的了。