结合公司状况,李想决定采用中国移动的400业务,并且通过全国统一选号,选到了与自己现行总机相似的电话号码。公司正式启用全国统一4001热线后,客服部接到的咨询电话越来越多,通过下挂多个目的地号码,打不进来的情况几乎为零。
月末到了,李想翻看着营销部提交的业务报告,报告中详细列出了一个月以来所有语音及短信业务流量统计,包括呼叫地区分布、语音时长、呼叫次数、长话/市话比例统计等等,这些数据及图表对分析营销现状很有帮助。(马剑芳)
小知识
400与800的区别
1、800为被叫付费业务,即主被叫产生的费用均由企业支付;400为主被叫分摊付费,即主被叫产生的费用由主被叫双方分别摊付,利于企业控制成本,避免恶意骚扰。
2、800业务只能用固定电话拨打;而400业务实现互联互通,各个运营商的移动终端和固定终端均可主叫400号码。
企业形象代言人:
中国移动广东公司深圳分公司相关负责人表示,目前的移动400业务特点主要包括:
全网接入。移动400业务无需线路接入,号码一旦申请开通,即可全国范围内使用。不因企业情况变动而变换,一旦使用终身不变。