4月14日消息，青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震，震源深度33千米，随后又发生18次余震，青海省玉树藏族自治州的地震至少已造成300人死亡，8000人受伤。
中国电信、中国移动、中国联通均表示已经启动紧急通信预案，全力保障灾区通信畅通，相关的通信保障救援队已经赶赴灾区。
为了让灾区通信尽快顺畅起来，中国电信青海公司主动与青海移动、青海联通联系，建立玉树地震网间应急机制。并充分发挥网络资源相对丰富的优势，全力保证两家运营商网络资源共享需求，共同为抗震救灾最大限度地提供通信支撑。
中国电信
据中国电信公告称，这次地震造成中国电信玉树分公司部分通信机房墙体开裂、部分光缆中断，光缆中断导致玉树到囊谦、杂多两县通信受阻，其他地区通信基本正常。
中国电信表示，地震发生后，中国电信迅即启动应急预案，集团公司领导高度重视，指示相关部门迅速做出部署，在第一时间与所属青海公司取得联系，紧急向灾区调拨应急通信车、发电车、光缆修复车、卫星电话等设备和其他生产、生活救灾物资；迅速调集邻近的甘肃、陕西分公司应急通信队伍赶赴灾区参加救援工作。所属青海公司迅速向省政府报告，分管副总经理第一时间带领抢修队伍赶赴灾区，组织恢复通信，将优先保障党政军专线和玉树机场的通信畅通。
中国电信青海分公司为保障震区用户的正常通信，承诺救灾期间用户欠费不停机，保证灾区电信用户通信畅通。震后二小时，中国电信就在玉树分公司院内开设报平安电话和寻亲热线，并通过10000号向全省的天翼手机和小灵通用户发布免费寻亲热线电话号码，为当地群众寻亲提供帮助。
中国移动
本次地震对中国移动覆盖青海玉树的本地网络运行造成一定影响，本地话务短时间突增、设备负荷明显升高。中国移动启动蓝色应急预案，已经派出2辆应急通信车前往地震发生现场进行通信保障。在公司总部的协调下，目前已从甘肃抽调2辆应急通信车紧急奔赴青海，协助当地进行通信保障。