当时，汤子嘉的舅舅徐彬担任汤臣集团总经理，负责汤臣一品的运营，4年仅售出4套，成为中国最知名滞销楼盘。2008年下半年，这个烫手山芋交到了汤子嘉手中。
没人直接告诉他应该怎么来改变，即使父亲还在，那个性格强势而内向、从零起步的创业者也并不善于充当导师的角色，父亲永远做的比说的多。1999年他安排汤子嘉以自己助理的身份加入公司，似乎也是希望儿子从旁观察并自己体味到商业世界的奥秘。“从看他做决定，到我越来越成熟后回想他为什么会做这些决定，学到很多。”汤子嘉说，“父亲常告诫我，考虑问题要全面，要学会观察和分析。他常说的一句话是，想着做，不要抢着做。”
“我自己常常会去反思，因为决策有几种备选的方案，每一种都有利弊。在一种决策执行后，你就会发现，优缺点就会显露出来。回头想想如果当时用另外的方法做，效果会不会更好。”反思汤臣一品，汤子嘉从中找到了症结所在。