史蒂芬·菲利斯称：“如果厂商以消费者业务为导向的话，会复苏得比较快。戴尔只有20%的业务在这一领域，因此目前的复苏带给戴尔的受益有限。”其实，史蒂芬的言外之意很明确，如果IT市场全面回暖，企业市场会进一步成长，戴尔的全面增长也会到来，到那时，宏碁的“第二”恐怕将是昙花一现，来去匆匆。
事实到底如何呢？说法不一。据摩根大通分析师Mark Moskowitz的一份研究报告称，戴尔被赶超，“在很大程度上因为他们与企业市场关联更加密切的缘故”，戴尔有大约80%的营收来自企业客户，“2009年当中，在IT采购方面表现出超预期弹性的是消费者，而不是企业—尽管这弹性主要是体现在低价格的产品领域。”
另一方面，对IT业的整体复苏，迈克尔·戴尔还是很乐观的，他在财报中说：“第三季度总体IT需求呈现显著增长，我们预计这一增长趋势在第四季度仍将继续保持。戴尔的业务发展也呈现出了相同的态势，尤其是我们的大型企业和中小型企业业务。”
戴尔与宏碁之间针锋相对的“口水战”背后隐藏的是两种不同的经营理念，两种不同的发展模式之间的争议。而宏碁在2009年出现经营大跃进，让人不能不想到，戴尔一直引以为傲的直销模式是否走到尽头？
直销模式已到尽头？
仔细想想，其实戴尔模式中，有很多悖论。
戴尔创立了直销模式—可以在不付订金的情况下先从供货商处拿到PC配件，直至将PC出售给客户后，才会向供货商付款。而用户呢，因为直销，在网上下单，免去了中间环节，价格低。凭借这些优势，戴尔用20年的时间成为全球最大的PC销售商。
戴尔在2000-2004年间，真是风生水起，无人望其项背。甚至人们以为，随着电子商务时代的到来，戴尔会更加如鱼得水。但事实却恰恰相反，2005年后，戴尔不仅从第一的宝座上下来，更有甚者，业绩连续几个季度下滑。
回头看看，随着PC的成熟、互联网的发展，有两个趋势，戴尔的反应还是慢了。一个是大企业客户的网络环境日益复杂，不是直销那么简单了，他们要的不只是低价格，需要的是服务。我们不否认，戴尔同样重视服务，在企业级市场配备了强大的售后服务力量。但企业级市场，同样是惠普、联想这些企业所重视的。而同时，后两个企业还没有“直销”这个名头。换言之，在企业级市场，直销有多大的优势呢？更有甚者，今天的戴尔，以企业级市场为主。