如果有一种新的商业模式能解决这样的难题,那一定会成为旅游互联网经济新的增长点。
因为网络的开放性,好口碑或坏口碑传播机会都是均等的,就像硬币的正反两面。深航国旅子公司汇游网络总经理瞿天锋认为,从经营者角度要调整好心态,不能浮躁。网络本来就是开放透明的,既然选择做互联网,就应该敢于曝光自己。
在网络经济时代,当产品和服务都变成“无形”以后,诚信这种资产更是“无形”。
■安全贴士
随着网上预订机票的普及,纷繁复杂的机票代售网点和特价机票广告越来越呈现“乱花渐欲迷人眼”之势,而近期频发的假机票、假保单事件也让人不得不学会擦亮眼睛。如今,有一些不良机票代理商利用这张“看不到的票”非法牟利。更有无良商家,会在拿到票款后把假的行程单给旅客,而凭真的行程单退掉机票,造成旅客无法登机。面对这些让人防不胜防的欺骗手段,如何才能买到便宜又有保证的机票呢?
专家表示,首先,要通过知名的、大型的、专业的公司订购机票。机票价格每时每刻都在变化,消费者在某些机票代售点买票,两者之间有关机票价格的信息是不对称的,而不良机票代理商家也正是利用了这种信息的不对称性。
其次,要及时索取电子客票行程单并主动验证真伪。购买机票时要主动索取并妥善保管好电子客票相关信息资料。鉴别电子客票行程单真伪的方法可以参考行程单下方的提示,可以登录民航总局认可的信天游网站(www.travelsky.com)或电话400-815-8888查询。除此之外,还可以直接向所在航空公司询问或找机场航空公司服务柜台验证。如果遭遇假行程单,可以保留证据,并拨打当地地税局电话进行投诉举报。
(责任编辑：GH)