中国连锁经营协会会长郭戈平表示,中国零售企业已经从单向追求规模、数量的爆炸式增长向追求效益与效率的平稳提升转变,而这要求零售企业及时进行反思和调整。国美“新活馆”模式率先突破了传统家电卖场单店效率不高的瓶颈,打造了高效率、低成本门店经营模式,今后这样的“大店”模式将引领我国家电零售业的发展。
构筑“虚实结合”网络布局
随着互联网经济的蓬勃发展,家电产品网购已成为重要的消费趋势,以国美为代表的家电连锁商开始快速在这一领域布局。
前不久,国美集团表示,其正在筹划一套新的电子商务解决方案。据悉,此次国美计划推出的电子商务解决方案将不同于现有的众多电子商务零售网站,将会聚焦在“时尚、潮流的个性化产品”上,主推一些新奇时尚的数码产品,使在线销售的产品与实体店相区隔。
事实上,国美网上商城早在2005年就已全面上线,目前已初具规模。据悉,国美网上商城已开通了包括香港在内的43个分站,覆盖全国90多个地区,经营72类、500多个品牌、2万余种型号的3C家电产品,并提供几乎所有商品的免费快速配送服务。
国美实体网络布局为电子商务的发展提供了可靠保障。据了解,国美在全国320个大中型城市拥有直营门店1300多家,与全球500多家供应商建立了密切合作关系。国美可以将实体网络的优势迅速移植到电子商务上,形成线上、线下互补的立体化网络布局。
战略咨询公司帕勒咨询分析认为,对零售商来说,进军网络购物最重要的是实现与用户需求的“零距离”。家电连锁渠道商通过网上收集、分析消费需求,获得消费者的“真需求”,以此为依据与制造商共同优化产品,然后通过实体网络快速为消费者提供其所需产品和服务,实现了企业运营模式的颠覆。
家电零售业第二次现代化
在过去的十几年里,以国美为代表的中国家电连锁业态取代传统百货业态,成为一、二级市场的主体,这一业态替代推动了家电业大规模制造时代的到来。国美集约化经营模式实质上是继现代零售替代传统百货后、中国家电零售业的第二次现代化。