携程持续“升级”低价赔付承诺，从2008年三季度起，承诺书提到，客人通过“免费注册会员”、“免费下载优惠券”、免费中介等方式，获得酒店预订价，如果低于酒店提供给携程的会员价，携程将赔付三倍差价给客人。
而今承诺书又新增一条，引发了社会对此做法的诸多争议。
争议一
垄断主义的扩张？
记者了解到，携程最低价承诺引起不少消费者的反响，广州市民李小姐曾在携程、艺龙等网站上预订过酒店，她表示自己很乐见携程推出最低价承诺，这样就可以不用经过货比三家后再决定选购哪一家的产品，“以后可以不用担心买亏了。”
然而，自携程抛出低价补赔的承诺开始，就有不少网友发帖表示抵触，其原因之一在于，携程的这一做法很可能是垄断主义的扩张。值得注意的是，承诺书中提到的“高于则赔偿”，并不意味着一定要低于门市价或是其他网站的价格，保持相同价格也不失为一种做法。
事实上，随着携程“双重低价保证、三倍赔偿承诺”的推出，艺龙也在本月18日对外表示，若艺龙价格高于携程，将主动担着三倍差价的标准现金返还。
笔者随后查询两家网站关于广州某高星级酒店本月23日的房价，二者价格一致，且均与门市价相符。
争议二
酒店要买携程的账？
某网站上一个帖子中，一位海南当地的酒店从业者提到，酒店本身并不愿意与这些批发商为敌。尽管在淡季，本土旅游企业因对酒店房间状况、地理位置也都更加了解，具有携程无法比拟的地缘优势，随着旺季的到来，酒店的销售压力增大，此时，它们显然不愿意得罪携程这样的大客户。