图书信息
书 名: 营销心理学
作者：童明
出版社：中国科学技术大学出版社
出版时间： 2009年08月
ISBN: 9787312024993
开本： 16开
定价: 30.00 元
内容简介《营销心理学》从顾客的心理活动入手，分析了影响顾客消费心理、购买行为的各种因素，论述了在营销过程、营销环境、营销服务中，如何针对顾客的心理特点采取相应的营销心理策略，并对营销过程的营销环节、营销服务、营销人员的心理素质提出了建议。《营销心理学》在编写的过程中，力求针对高职高专学生的特点，体现高职高专培养应用型、技能型人才和促进学生可持续发展的要求，融理论性、实用性、实践性为一体，既有通俗易懂的理论阐述，又有具体生动的营销案例分析。《营销心理学》是高职高专市场营销及经贸类专业学生的专业用书，同时也可作为从事营销工作的相关人员的参考用书。营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性应用学科，是研究营销心理现象，揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。现代经济是以市场、顾客的需要为起点的，客观、准确地把握顾客的心理，激发顾客的消费需求，是影响企业营销的关键因素之一。顾客需要什么样的商品，企业如何满足顾客的需求，营销方式和手段是否为顾客所接受等所涉及的心理问题都需要分析和研究。营销心理学就是运用普通心理学的一般原理于营销领域，通过对营销活动的研究，掌握营销心理现象产生、发展和变化的一般规律，更有针对性地开展营销活动。
图书目录前言
第一章 绪论
第二章 顾客的心理活动
第三章 顾客购买行为过程
第四章 顾客群体与消费心理
第五章 商品与消费心理
第六章 营销环境与顾客心理
第七章 服务营销与顾客心理
第八章 营销传播与消费心理
第九章 中间商的心理
第十章 人员推销过程的心理
第十一章 网络营销与消费心理
第十二章 营销人员的心理
参考文献
……
2.图书信息
作者：熊素芳 主编
ISBN：9787564008833
出版社：北京理工大学出版社
出版日期：2006-9-1
定价：￥36.00 元
内容提要本书全面分析了影响消费者购买行为的各种因素，并在此基础上，进一步论述了在营销活动如新产品的开发与推广、品牌与包装、商品的价格、广告以及销售环境中，如何针对消费者的心理特点，采取相应的营销心理策略等问题。
准确、客观地把握消费者的心理，是决定企业营销成败的关键因素之一。本书从分析消费者的情感过程、需要与动机、购买决策、购买态度等入手，对企业的营销环境、营销服务等提出了建议，分析了消费者的心路历程，提出了心理营销的具体方法，对企业的营销五一节，营销服务等提出了建议。
本书适用于高等院校经济经济管理类专业以及其他相关学科的学生使用，也可作为相关爱好者从心理学角度研究市场现象的参考读物。
目录第1章 绪论
第2章 市场营销与消费者的心理
第3章 影响消费者购买行为的心理因素
第4章 影响消费者购买行为的环境因素
第5章 商品价格心理分析
第6章 新产品开发与消费心理分析
第8章 营销人员的心理素质及其测评
