作者：天津市电力公司 编
ISBN：10位［780125869X］ 13位［9787801258694］
出版社：中国电力出版社
出版日期：1999-3-1
定价：￥16.00 元
内容提要
本书是由天津市电力公司组织一批有几十年实际工作经验的专业技术人员编写的，旨在提高电力企业用电工作水平，帮助用电工作人员进行业务培训，增强用电人员的政策、业务素质和社会服务意识。
全书共分七部分，分别为电力供应、电力使用、电价与电费、农电、监督与管理、法律责任和附录。书中融实用性、政策性、知识性和通俗性为一体。全书紧扣电力供应与使用的各类标准、规范，对与用户用电关系密切的各类问题做了较全面地解答；同时，以《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等一系列法律、法规为依据，对指导用电工作按照市场经济的要求和规律运作有一定的参考价值。本书文字简明扼要，通俗易懂，是进行供用电专业人员业务培训的好教材，也是服务用户的咨询助手。
目录
序言
第一部分 电力供应
一、供电营业区的管理
二、供用电设施建设与维护管理
三、供电质量要求
四、供电方式
五、新（增）装用电
六、地方（自备）电厂
七、业扩报装电源费用
八、供用电合同
九、电力市场开拓
第二部分 电力使用
一、一般规定
二、变更用电
三、停（中、终）止供电
四、用电计量
五、计划用电
六、节约用电
七、需求侧管理
八、安全用电
九、各项费用
十、基础工作
十一、优质服务
第三部分 电价与电费
一、电价
二、电费
三、加收（征）费用
第四部分 农电
一、农电特点
二、农电改革
三、政策规定
四、“三电”工作
五、农电管理
第五部分 监督与检查
一、监督管理
二、用电检查
三、承装、承修、承试单位的管理
第六部分 法律责任
一、选择供电营业区管理规定的处理
二、电力违法行为的处理
三、违约用电行为的处理
四、阻碍、扰乱电力生产建设秩序的处理
五、危害电力设施的处理
六、居民用户家用电器损坏的处理
七、电业职工违法（纪）行为的处理
第七部分 附录
后记
