作者：吕国荣 编著
ISBN：10位［711116489X］ 13位［9797111164899］
出版社：机械工业出版社
出版日期：2005-5-1
定价：￥25.80 元
内容提要
本书针对企业面临的10大管理难题，进行了鞭辟入里的分析和阐述，指出了这些管理难题产生的原因，并提出了解决这些难题的具体思路和方法，逐一破解了长期以来困扰中国企业和管理者的10大管理难题，对每一个管理者都有着非凡的借鉴和指导意义。
目录
前言
第1大管理难题：怎样建立有效的绩效考核体系
一 难题诊断：为什么绩效考核是企业管理的第1大难题
二 有效的绩效管理需要妥善处理绩效差的员工
三 抓住核心员工的绩效
四 建立有效的绩效考核体系
第2大管理难题：怎样有效地激励和留住人才
一 难题诊断：寻找激励无效的主要原因
二 发现员工的真正需要是激励的关键所在
三 实施以人为本的战略，吸引和留住企业人才
四 合理运用激励因素，有效解决激励和留住人才的难题
第3大管理难题：怎样制定合理的员工薪酬体系
一 难题诊断：薪酬管理中常见的问题及其应对举措
二 制定让员工更满意的薪酬体系
三 建立合理的员工薪酬体系
第4大管理难题：如何切实有效地建立和增强企业核心竞争力
一 难题诊断：为什么中国企业普遍缺乏核心竞争力
二 中国企业怎样构建自己的核心竞争
第5大管理难题：怎样建立高效灵活的业务流程
一 难题诊断：现行企业业务流程存在的问题问题
二 以业务流程再造来解决企业业务流程的管理难题
三 企业实施业务流程再造必须遵循的基本原则
第6大管理难题：财务管理如何有效地配合企业高速发展
一 难题诊断：我国企业财务管理存在的误区及其对策
二 发挥财务管理核心作用需要解决的问题
三 有效地进行财务管理，推动企业的高速发展
第7大管理难题：怎样有效地管理销售渠道
第8大管理难题：怎样有效地拓展新客户和留住老客户
第9大管理难题：如何利用信息技术创建企业的竞争优势
第10大管理难题：怎样使企业的战略适应中国入世和全球化浪潮
