税友软件集团税友软件集团股份有限公司(前身交大龙山软件公司)是一家以“为中国税务信息化服务”为己任,开发拥有自主知识产权的税务行业应用软件,为税务管理和纳税人涉税管理提供全方位服务的国家规划布局内重点软件企业。
税友软件总部设在杭州;在西安交大设立了软件研究基地,依靠交大雄厚的科研力量进行技术预研,为公司产品线的开发提供技术储备,在北京成立了税务行业研究中心,吸纳北京前沿行业资讯进行税务信息化趋势研究,为公司产品线的发展指明方向;同时在石家庄和南宁建立了面向全国并互为备份的南北客户呼叫中心,在北京、上海、深圳、河北、新疆、陕西、广东、天津、湖南、福建、河南、四川、重庆等全国14个省市拥有本地化服务的分支机构,从而形成了覆盖全国的支持服务体系。公司拥有1000余名员工,其中开发人员200多名。
公司已建立了一套完整的税务软件产品链:包括网上纳税服务产品线、个人所得税产品线、税务数据分析利用产品线、龙山税友纳税人服务产品线,目前已成功应用于全国十多个省市地区,用户总数超过一百万。公司在不断优化面向税务业务产品线的同时,加大对纳税人个性化涉税管理需求的研究,源源不断地推出面向纳税人的财税软件服务产品,从办税服务到税财风险评估到税收筹划和财务咨询,树立起全面、周到、个性化的“税友”服务形象。
公司先后获得了国家创新基金和国家火炬计划的特别支持,并被国家发改委列入国家级重大产业化项目;并通过了CMMI L3、系统集成二级等资质认证。
“为中国税务信息化服务 做全体纳税人永远的朋友!”是我们孜孜不懈的永恒追求。
龙山税友服务平台随着税务信息化程度日益提高,网上办税已经成为广大纳税人最常用的办税渠道,而企业办税员常常被一些问题所困挠:
● 申报反馈失败,却不清楚到底哪里出了问题
● 业务和报表经常变化,不知道对软件操作会有什么影响
● 软件升级包下载、安装麻烦,既费时又费力
● 平时工作太忙,有时会漏掉税务局的重要通知公告
● 对电脑一知半解,因为一些不明问题面影响软件申报
传统的电话咨询或上门服务方式在面对这些问题时往往无法及时、彻底地解决用户需求。交大龙山公司在总结数十万纳税人办税服务经验的基础上,推出了全新的综合性办税服务平台――龙山税友。
龙山税友服务平台将专用服务软件、热线电话、现场服务、短信服务等有机结合起来,向纳税人提供更全面、及时、周到的办税保障。
远程咨询 急您所急
全国统一客户服务热线,全天候受理各类办税软件问题咨询,服务平台内置在线咨询功能,联网环境下可快速解决用户问题。
上门服务 彻底解决
如果远程咨询和辅导仍不能有效解决用户问题,我公司将派遣专业的技术工程师为您提供上门维护服务,排除系统故障。
办税提醒 及时精确
通过手机短信、服务平台即时推送办税结果和重要提醒,帮助用户准确掌握办税业务状态。
软件升级 持续保障
提供专用办税软件升级服务器,实现申报软件网上自动升级(重大升级提供免费安装光盘),及时进行升级指导和培训。
最新政策 权威解读
及时送达最新税收政策,行业权威专家提供解读分析,帮助用户规避税务风险,用足税收优惠。
增值工具 轻松办税
根据不同用户的业务特点,提供多种办税软件的增值工具,满足用户个性化需求,让办税更为轻松快捷。
软硬结合 确保安全
针对办税数据敏感、重要的特点,提供专用杀毒软件和数据保镖U盘,软硬件相结合,免受病毒侵挠,确保办税安全。