一、软件特点：
首佳通用企业(汽配)管理系统是一套通用行业的中小企业管理软件，具有专门针对商品进、销、存、财务(汽配
店)流程管理的管理软件(包括商品/配件管理、财务管理、客户关系管理等)；功能模块包括配件的进货、销售、库存
管理、财务管理、客户关系管理、短信群发、经营日报表、经营状况表、月结盘点表等综合报表统计,提供一系列的
优质服务。销售单提供多样化的打印格式，基础资料提供导入与导出功能、数据库备份与恢复、数据清空功能、还可
将所有单据导出Excel。功能强大、通用性、界面友好、操作简便、功能实用。更是进销存软件、汽车配件软件、客
户管理软件的完美结合而成的一款专业中小企业通用管理软件。
系统专业先进稳定，模块设计简洁实用，共有进销(配件)业务、进销(配件)报表、库存管理、客户管理、财务管
理、系统管理六大功能模块，每一个功能在设计上都本着“简单、实用、易学、高效”的原则，力求操作直观方便，
为管理节省人力、物力。
二、主要功能介绍：
1) 商品(配件)进销存管理
汽车配件管理主要是对配件的销售、进货、退货、库存管理等进行记录和统计。使烦琐的配件管理业务规范化、
透明化。在使用系统的配件管理前，需要先对仓库的配件库存信息进行期初的盘库建档处理，以建立与实际仓库库存
相符的真实配件进销存管理。只需把汽车配件的名称、数量信息录入相应仓库中即可。
1.1 订货单
也叫采购订货单，可在每月制定相应的采购计划，根据仓库情况和出库情况制作订货单。补充库存计划定期制定
一次，如每月月底。补充库存计划，是针对常备库存零件，为了满足日常销售的需要而补充的订货。如果销售是非常
平稳和安全库存量足够的话，那么，定期的补充库存计划就可以满足日常销售的需要。但是，由于销售量的起伏性，
可能使零件突然缺档。因此，我们每天还应当巡查库存，看看哪些零件的库存已经低于库存低限，对于低于库存低限
的零件，应当马上制定紧急订货计划。针对非常备库存的零件，只要发现客户有订货，在紧急订货计划中也要马上反
应。在订货入库中可以根据供应商调出所有的订货单，有选择性的入库。也可以在采购入库单中直接选中订货单整单
入库。
1.2 入库管理
入库管理包括订货入库、采购入库、工具入库、扫描入库、调拨入库、销售退货入库、领料退料、盘盈入库（直
接入库），录入配件的供应商、配件名称、编码、规格、价格、数量以及所入的仓库信息，财务复核后进行入帐处理
，财务管理模块中会生成相应的入库付款记录。
其中采购入库一般用于未做订货单直接入库，或是一些零散的入库；工具入库指企业内部用的工具、常用消耗性
办公用具等；扫描入库针对那些经常大批量入库的用户，可以先在库存中定义好条形码，再到扫描入库中用条码枪扫
描配件入库，提高入库效率；入库退货单对发现有问题配件进行退货处理。
1.3 客户订单
如果分销商或客户向公司订货，一般是通过发传真、电话、EXCEL表等方式发来，然后，我们可以将订单录入到
本软件的销售订单中，客户订单又可以转化为本软件中的销售单。在订单销售中可以根据客户调出所有未出库的客户
订单有选择性的出库，订单销售完成后会自动改写已出库数量。也可以在销售单中直接选中客户订单整单出库。
1.4 出库管理
出库管理包括订单销售、销售单出库、领料单出库、扫描销售出库、入库退货出库、调拨出库、盘亏出库（直接
减库存）等，录入配件名称、编码、规格、价格、数量、仓库及相关信息，复核后系统自动进行入帐处理，财务管理
模块中会生成相应的销售收款记录等。 其中销售单出库一般用于未做订单直接出库，或是一些零散的出库；工具
出库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具领用登记等；扫描销售针对那些经常大批量入库的用户，在扫描销售
出库中用条码枪扫描配件出库，提高出库效率；入库退货单出库是对发现有问题配件进行退货处理。
1.5 库存管理
库存管理包括配件库存查询、库存修改、盘点、报损、配件价格维护、库存警戒线设置及库存报警等功能。管理
员可及时通过本系统轻松掌握库存资料、制订相应的进货计划。
1.6 配件业务统计报表
包括：销售出库单查询、入库单查询、订货单明细账、入库汇总账、入库明细账、入库退货明细和汇总账、工具
入库账、工具领用出库账、销售明细账和汇总账、销售退货明细账和汇总账、客户订单明细账、配件进销存明细账盘
点损益表、库存调拔报表、货品损耗账等等。
2)财务收、付款管理
2.1 财务收款
本系统中的财务收款信息包括配件销售收款单、入库退货的的应收款项。在汽配模块进行了入账业务操作后，财
务收款模块会自动记录相应的收款信息。进行各项单据的财务收款操作时，可对某一笔业务进行入账，也可以一次性
对多张业务单据进行入账。收款时会自动填写收款金额、收款人、收款日期、收款方式、业务单号、当次应收、实收
、优惠等数据，以便于之后财务数据的稽核和统计。对于记帐客户，应记录承诺付款日期，便于款项催收。
2.2 应付帐款结算
财务中的应付帐款主要是配件采购时对供应商的配件款项结算，对应的是采购入库、工具入库、订货入库、扫描
入库等所有入库单和销售退货单的应付款，与收款类似，财务付款时也需录入付款金额，付款日期、发票号、付款方
式、付款人、业务单号、当次应付、实付、优惠信息。
2.3 收付款查询、财务收支汇总账、经营状况统计表
包括对应收、应付款查询、已收已付款、收款人汇总等等查询，便于企业及时了解财务状况、资金分布情况。
2.4 财务对账单
包括所有收款单、付款单的对账，可以跟供应商、客户进行一定日期范围内的预收款、应收款、预付款、应付款
等等进行对账。
3)财务核算管理
3.1 配件成本核算
系统可在客户维修和销售出库后，统计维修中用料的成本价格、领料价格，以及销售出库时的配件成本价和销售
价，整体了解维修以及销售时的成本及毛利。
4)工具管理
在系统中，平时需要使用的工具与配件是分开入库，工具管理主要管理工具的借出、归还、以及报废情况，通过
工具台帐了解现有工具的入库、借出、报废以及库存数量，方便对工具的管理。
5) 客户关系管理
5.1 客户档案
现代企业的经营管理，越来越重视客户服务、客户反馈、客户信息挖掘分析及客户关怀，留住了客户即是留住了
企业的生命线。本系统内的客户关系管理完整、细致而且功能强大，完全等同于一个专业的客户关系管理系统。
在客户管理中，客户档案是录入的一个最主要模块，主要信息有客户的姓名、联系方式、车辆信息、以及生日、
客户类型、地区、分类、客户来源等等，字段设置简洁实用，先进合理，除了在此模块可以查询客户的详细资料，且
更方便以后对客户多种数据的统计和查询，便于客户管理工作的展开。客户档案可以处理供应商、销售客户、合作伙
伴等所有资源，通过客户类型来区分。如果客户是一个企业，还可以建立多个联系人，并记录联系记录，并可以提醒
日期自动提醒不错失一个工作安排、不错失一个合作机会。这里还有短信功能，及时联系、问候。
5.2 客户分析模块
客户分析包括：客户资料按不同的信息的分析统计、客户价值分析、热销产品分析、销售分析、销售走势、业绩
排名等等。
7) 系统安全管理
7.1 用户权限管理
在本系统中，每个操作员都必须使用自己的登录名和用户密码来登录系统，用户采用按模块授权和功能按钮控制
的方法，每个用户只能看到已授权的模块信息，只能进行已授权的操作（比如删除单据、新增单据、打印等这些权限
是分开的），严格控制了操作员的管理权限，在配件管理部分，还可以对操作员按仓库授权，用户只能查看到已有权
限的仓库信息，每一个报表我们都进行了权限控制，通过系统控制有效保证客户数据的安全性。
7.2 数据备份和数据导入、导出
系统数据库基于大型规模关系数据库SQL SERVER 2000和Sybase Anywhere开发，SQL SERVER 2000是性价比公认
比较高的数据库管理系统，但为了防止病毒侵入或突然断电等事故造成的系统破坏，应该经常对数据进行备份，这样
即使操作系统被破坏后，也一样能够把数据备份时的资料信息恢复过来。本系统每隔两天检查备份，可以自动备份数
据库，省去了数据库损坏或丢失之忧。
除了数据备份外，本系统还支持部分或全部数据的导出、清除、导入等操作，可进行任意数据的转移操作。
