“关爱通”是一个企业专属的、可定制的开放式应用集成平台，基于SAAS（软件即服务）和PAAS（平台即服务）模式，为企业提供“员工关爱”服务整体解决方案。
在“关爱通”平台上，聚合了企业员工关爱管理的整体解决方案。包括员工福利，员工沟通，员工激励，员工成长和员工生活五个方面。
如：
某公司系国有企业，公司人数众多，分布在不同区域。企业提供的常规生日福利是联华OK卡，但员工觉得体现不出新意，而HR则感到发放工作繁琐，统计采购发放的工作量都很大。
通过“关爱通”平台的“生日福利”解决模块：
step1 企业HR一次导入员工生日数据，设定好生日福利发放的金额和礼品方案（可多选一）；
step2 员工在生日当天，收到以公司名义发出的电子贺卡。根据随贺卡附上的使用引导，登录“关爱通”平台，即可兑换自己喜欢的生日礼品。
step3“关爱通”负责后续的物流客服工作，将员工选定的生日礼品送货上门。
又如：
某中型企业有300余位员工，为了员工健康，公司每年提供免费体检福利。但员工经常抱怨：体检中心太远，体检时间太死板。尤其是需要频繁出差的员工，更是经常赶不上体检。
通过“关爱通”平台的“体检自由行”解决模块：
step1 企业在“关爱通”平台上，预设好企业为员工支付的体检预算；
step2 员工在全上海20多家体检中心中，任选体检项目和体检时间。如果需要在预算之上选择更多项目，通过“支付宝”补足差价即可。
以上只是“关爱通”包含的两个解决模块。事实上，企业还可以通过“关爱通”，解决包括企业内卖，360度调查，员工认可和激励，员工俱乐部活动，跨地域物品申领，网络培训……等等诸多需求。
