北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是专业的“云计算”呼叫中心系统和服务提供商。从最开始以中间件厂商角色切入呼叫中心行业，到如今成长为业务布局全面的系统服务商，讯鸟深植于呼叫中心领域，不断追求技术进步、服务创新。
在“以客户为中心”的理念指导下，讯鸟用云计算的架构和软件即服务的方式，为从事现代服务业的企业和机构量身定制呼叫中心解决方案。既可以为大型企业提供个性化、定制化的整体呼叫中心解决方案，又可以为成长型企业提供以呼叫中心为内核的云经营平台“启通宝”，开启企业级互联网产品应用新时代。
目前，讯鸟的业务包括呼叫中心系统建设、以呼叫中心为内核的云经营平台与呼叫中心服务外包三个方面。服务客户覆盖金融、旅游、通信、政府、物流、电子商务等多个行业，服务企业达到上千家，代表客户有阿里巴巴、艺龙旅行网、中国人保、青藏铁路客运服务中心、统一集团、好利来等。
2008年，讯鸟凭借SaaS产品启通宝获得全球Red Herring 百强称号。
未来，讯鸟致力成为中国SaaS领域的领军企业，并打造我国现代服务业的信息化支持平台，带领中国的呼叫中心行业迈入“云计算”时代。
Infobird 愿景:让一千万家企业用上呼叫中心。
Infobird 使命:让沟通更有效。
Infobird 价值观:● 2009年荣获“呼叫中心SaaS年度贡献奖”
● 2008年 荣列Red Herring(红鲱鱼)“全球高科技成长公司100强”
● 2008年 总裁吴益民获得“2007年度中国软件十大领军人物”
● 2008年 总裁吴益民被聘为“第二届中国软件运营服务（SaaS)专家顾问团专家”
● 2008年 与密云经济技术开发区达成“BPO-呼叫中心战略合作伙伴”
● 2008年 获“信息化影响中国——2008年度贡献企业奖和2008年度优秀产品奖”
● 2008年 获得中国电子商务协会颁发的“最佳电子商务行业应用奖”
● 2008年 获得VOIP中国编辑推荐奖“2008最佳互动沟通平台方案服务提供商”
● 2007年 连续获得 “特许经营20年荣誉品牌”，“中国传媒产业创新大奖”等荣誉
● 2007年 入选国际著名媒体Red Herring评选的亚太区高科技成长公司200强
● 2007年 获得“影响中国——中国机电企业信息化应用影响力十大供应商品牌”称号
● 2007年 获得史坦国际颁发的“第3届中国最具投资价值媒体”
● 2004年 获得中国生产力促进中心协会颁发的“生产力促进奖”
● 2004年 登上了呼叫中心系统软件市场占有率第一的宝座，并连续三年蝉联销量冠军
● 2003年 获“中国电子政务百强”荣誉称号
