1图书信息书 名: 商务谈判实
训（第二版）
作者：张丽华
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2010-3-1
ISBN: 9787504582379
开本： 16开
定价: 12.00元
内容简介本书为教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材，适用于高职高专市场营销专业。
本书以企业实际商务谈判的工作流程为主线划分模块和课题，讲解商务谈判的有关知识，并设置关键谈判环节的实训项目，使学生在学习知识的同时能够学以致用，展开商务谈判的模拟演练，从而掌握相应的谈判技能。
本书主要内容包括：认识商务谈判、商务谈判准备与组织、商务谈判利益磋商、商务谈判签约履行等。
本书由张丽华编著。
图书目录模块一认识商务谈判及商品采购
课题一认识商务谈判
课题二认识商品采购
模块二商务谈判准备与组织
课题一商务谈判市场调研与双方实力评估
课题二商务谈判方案的制定
课题三商务谈判礼仪与心理准备
模块三商务谈判利益磋商
课题一商务谈判的开局
课题二商务谈判报价及解释
课题三商务谈判讨价还价与沟通
课题四商务谈判让步策略
课题五商务谈判僵局的处理
模块四商务谈判签约
课题一商务谈判的促成
课题二商务谈判合同签订
附件实训演练成绩评分表
2图书信息
书 名: 商务谈判实训
作者：张守刚
出版社：科学出版社
出版时间： 2009-3-1
ISBN: 9787030238481
开本： 16开
定价: 18.00元
内容简介本书根据商务谈判实训目标及授课方法编写，是实训课程的教材。全书分为三个模块：第一，商务谈判技能，包括商务谈判思维、商务谈判心理、商务谈判语言、商务谈判沟通；第二，商务谈判流程，包括商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判交锋、商务谈判签约；第三，商务谈判综合模拟，包括商务谈判策划指导、商务谈判模拟大赛。
本书可作为高职高专经管类的教材，也可作为相关从业人员的参考书。
图书目录序
前言
模块一 商务谈判技能
项目一 商务谈判思维
实训一 辩证思维
实训二 逻辑思维
实训三 创新思维
实训四 双赢思维
项目小结
项目二 商务谈判心理
实训一 性格测试
实训二 心理分析
项目小结
项目三 商务谈判语言
实训一 倾听
实训二 陈述
实训三 发问
实训四 回答
项目小结
项目四 商务谈判沟通
实训一 沟通过程
实训二 沟通方式的选择
实训三 文字沟通
实训四 电话沟通
实训五 非语言沟通
项目小结
模块二 商务谈利流程
项目五 商务谈判准备
实训一 谈判的本质
实训二 基本分析
实训三 环境分析
实训四 谈判准备表
项目小结
项目六 商务谈判开局
实训一 营造谈判气氛
实训二 开局策略
项目小结
项目七 商务谈判交锋
实训一 谈判摸底
实训二 合理报价
实训三 讨价还价
实训四 让步策略
实训五 僵局的处理
项目小结
项目八 商务谈判签约
实训一 促成策略
实训二 签约技巧
项目小结
模块三 商务谈利综合模拟
项目九 商务谈判策划指导
实训一 贸易谈判策划
实训二 技术谈判策划
实训三 投资谈判策划
实训四 索赔谈判策划
项目小结
附录 商务谈判模拟大赛
第一部分 大赛规则
第二部分 大赛组织
参考文献
