北京新网万博科技有限公司Beijing New Net Web Tech Co., Ltd.(新网科技),是中国领先的企业网络信息化建设服务提供商,是中国移动、中国电信、中国联通的战略合作伙伴。提供主机服务、企业邮箱、电子商务、域名注册、400企业热线、Onedesk远程讨论系统等信息化建设一站式服务,帮助广大企业扩大自己的销售网络,进行高质量、低成本的网络营销,实现企业的渠道拓宽与服务增值及效率提升。
新网科技作为互联网信息建设服务顶级服务商,拥有多位资深系统工程师、JAVA/C++等高级程序人员、FLEX专家、网络安全专家、MCDBA和Orcale DBA; 自主开发的Onedesk远程讨论系统,是迄今业内功能最完备的远程交互系统;高可用的网络及安全体系设计,从千兆路由器、交换机到千兆防火墙、抗拒绝服务攻击设备及NORTON病毒控制中心等一应俱全;为了保护珍贵的系统数据和客户文件,特别采用了包括RAID/磁盘阵列/磁带库/异地存储在内的多级冗余备份系统,确保数据万无一失。2009年电信行业重组后,其与中国联合网络通信集团有限公司(中国联通)和中国移动通信集团公司(中国移动)达成深更入的合作,面向全国受理400企业热线办理。
新网科技是同行业中最早开通400电话的企业之一,专业级呼叫中心(Call Center)系统为用户提供高质量的服务,客户服务中心和技术支持部门一直保障提供7×24小时的不间断专业电话支持服务。
新网科技的传真系统与客户自助服务系统(BizCenter)紧密相接,用户的传真不需要纸介打印,而是保存在服务器中,新网科技的工作人员接到传真后,可以根据客户要求迅速做出处理。用户本身也可以随时登录客户自助服务系统查看自己的传真和处理结果。
新网科技在互联网企业应用行业拥有较高的知名度,被奥运会赞助商中国移动奉为优秀合作伙伴。新网科技在企业服务方面,更是追求一丝不苟,追求效率、低碳。在产品线上面不断完善,为客户提供更全面、更周到的服务。