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伟大推销员的11项素质

王朝百科·作者佚名  2011-03-29
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图书信息书 名: 伟大

推销员的11项素质

作者:隋晓明

出版社:中国市场出版社

出版时间: 2010年03月

ISBN: 9787509201497

开本: 16开

定价: 28.00 元

内容简介《伟大推销员的11项素质》介绍了伟大的推销人员也不是天才!同样的起点,同样的销售流程,他们的能力也并不比普通销售人员高出多少。但是。伟大的推销员每天所做的事情与普通销售人员相比.仅仅有那么一点点微小的不同,他们只多付出了1%的激情、1%的准备、1%的思考、1%的执著——就是这一点点微小的不同,他们成功了。正是这行为上一点点微小的不同,习惯上一点点微小的不同.造就了伟大推销员与一般推销员在收入和成就上的巨大差距。

图书目录第一章 成功销售的人:心态过硬

一、肯定自己的职业

二、做自己的主宰者

三、“我也可以做得到”

四、不因拒绝而退缩

五、推销中坚持到底

六、驾驭自己的情绪

第二章 成功销售的人:眼光独到

一、处处都有新市场

二、用心留意好产品

三、人人都是潜客户

四、利用渠道的力量

五、吸取竞争者的精华

第三章 成功销售的人:准备充足

一、训练一定要专业

二、抓住一切机会学习

三、了解自己的产品

9.好斗型

10.傲慢型

11.依赖型

12.理智型

13.神经质型

14.吹毛求疵型

15.圆滑难缠型

16.忙碌或性急型

二、针对客户不同的借口

1.针对“我不需要”的借口

2.针对“考虑一下”的借口

3.针对“价格太贵”的借口

4.针对“服务不好”的借口

四、锤炼自己的话术

五、制订详细的行动计划

六、合理安排有限的时间

七、在名片上花点心思

八、检查随身“工具箱”

第四章 成功销售的人:拜访有道

一、寻找有决定权的人

二、精通成功预约的技巧

三、做好心理暖身运动

四、把握最初的6秒钟

五、设计巧妙的开场白

六、清楚讲解你的产品

第五章 成功销售的人:以小见大

一、从细节上征服客户

二、良好形象易得信任

三、微笑最能打动人心

四、耐心倾听受人欢迎

五、真诚赞美拉近距离

六、幽默具有无形的魅力

七、诚信赢得更多合作

八、用心与客户交朋友

第六章 成功销售的人:避开歧途

一、不要为推销而推销

二、不要过于自我

三、不要忽略小事

四、不要与客户争辩

五、不要攻击竞争对手

第七章 成功销售的人:运筹帷幄

一、唤起客户的需求

二、以退为进的策略

三、用提问消除异议

四、从配套产品人手

五、发挥合作的优势

六、他山之石可以攻玉

七、知己知彼百战百胜

第八章 成功销售的人:对症下药

一、针对不同类型的客户

1.沉默型

2.内向型

3.话多型

4.虚荣型

5.随和型

6.顽固型

7.刚强型

8.怀疑型

第九章 成功销售的人:水到渠成

一、销售的关键是成交

二、掌握成交的方法

三、价格谈判的艺术

四、成交过程的注意事项

五、影响成交的心理障碍

第十章 成功销售的人:重视服务

一、双赢离不开精细服务

二、疏于服务客户会后悔

一、不要害怕客户的抱怨

四、谨慎处理客户的不满

第十一章 成功销售的人:聚沙成塔

一、客户网络积聚人脉

二、经常回访老客户

三、不放弃未成交客户

四、善于联系大客户

五、尊重每位小客户

六、让客户帮你引荐

……

 
 
 
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