基本信息书 名： 《说出你的重点》
作者： （美）巴特莱特著，余瀛波译
出 版 社： 广东省出版集团图书发行有限公司（广东经济）
出版时间： 2010-9-1
字数： 208000
版次： 1
页数： 222
印刷时间： 2010-9-1
开本： 16开
印次： 1
纸张： 胶版纸
I S B N ： 9787545405064
内容简介随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线中。
在激烈的市场竞争中，能否预防危机，能否成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。
《说出你的重点》揭秘媒体传播的内幕，提供高效的行动准则，有效帮助你未雨绸缪、预防危机,掌握种种技巧破解公关危机。
作者简介戴维·巴特莱特，美国权威的危机公关专家，传播专家，美国知名媒体人。 他为许多大型企业提供过最有效的传播策略、做过新闻发言人，这些企业遍及制造业、水电煤气业、制药业、化工业、食品加工业、生物科技业、财务服务业等行业。 戴维·巴特莱特是广播电视新闻主管协会（RTNDA）的主席。曾担任美国全国广播公司（NBC Radio）、美国之声（Voice of America）、世广卫星集团（WorldSpace）等知名媒体的高级经理。目前，戴维·巴特莱特任美国著名的Levick战略传播公司副总裁。
目录专家推荐序Ⅰ 用你的传播拨动心弦
专家推荐序Ⅱ 说话就是生产力
权威推荐
序言
本书缘起
第1章 高效传播的策略
事实、信息和情感孰轻孰重
挑起受众的兴趣
先发制人
话题的两面性
卡夫公司的胜利
小问题，大危机
引导公众舆论
第2章来自亚里士多德的建议
信息传播从人性出发
有效的信息总是充满情感
我们关怀，我们承诺，我们行动
逻辑、伦理和情感
用“减法”来实现“加法”
数字的烦恼
第3章说出你的重点
将原则付诸实践
设立战略目标
锁定目标受众
尊重受众情感
预测战略问题
回避特殊问题
明确关键信息
运用信息金字塔
快速过渡到主题
提防消极暗示
测试信息的有效性
争取到最多的支持者
第4章塑造完美传播
让你的观点打动人心
与自然压力和谐共处
如何让受众记住你的话
绝不浪费一秒钟
给你的观点“瘦身”
为耳朵而写
好故事胜过千言万语
第5章如何让你的演讲更精彩
第6章展望媒体版图
第7章与媒体交手有绝招
第8章破解公关危机
第9章完美风险传播策略
结束语
