基本概况徐家埠社区位于浙江省杭州市上城区望江街道中部，是1998年在望江、近江两村撤村建居的基础上于2001年社区居委会
组建成立的，东靠钱江路、南至望江路、西临秋涛路、北到清江路。社区地域面积约0.83平方公里, 现有近江苑小区,望江东园小区,望江西园小区三个大型住宅区，共有标准住宅楼房117幢，标准套房4985套，农居房284幢，出租房1832间,现入住的常住居民总户数达4067户，人口约10140人，还有近7000的外来人口，是上城区区域面积最大，总人口最多的社区。社区内有钱江新城管委会、玛莉亚妇女医院、近江集团、望江工商所、华东家具市场、杭州西湖味精厂等10家大型企事业单位。近年来，我社区围绕“提升居民文明素养，促进和谐社区建设”这一工作目标，着重打造“省级科普示范社区”和“新杭州人精神家园”这两个品牌建设，在街道的重视和领导的下，徐家埠社区也先后获得了全国注册志愿者工作先进社区、杭州市科普文明示范社区、杭州市文化工作先进社区、杭州市体育工作先进社区、杭州市精品电子阅览室、杭州市党员干部远程教育播放点示范社区、上城区和谐先进社区、杭州市档案工作先进社区等50余项先进荣誉。
社区文化该社区投入重资，加大社区办公用房等硬件设施的建设。目前社区办公用房面积已达到800多平方米，分别设老人合唱团
有一门式办事大厅、市民学校、党员远程教育点、警务室、综治室、图书室、精品电子阅览室、计划生育服务站、志愿者工作服务站，极大的方便了居民的办事。充分利用社区市民学校、社区阅览室、社区中心花园、社区健身路径等文化活动设施，积极开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、教育、娱乐等活动。开展丰富多彩的文体特色工作。2001年社区成立伊始，就因地制宜地成立了第一支群众性文化宣传活动队。文体队一成立，就极大的调动了居民的积极性，活跃了居民的生活。目前：社区文体队共有队员186人，下设腰鼓队、太极拳队、柔力球队、健身操队、越剧队等八支队伍。这些文体队伍多次代表社区参加街道、上城区、杭州市组织的文体演出和各项文体比赛，均取得了良好的成绩，为社区争得了荣誉。社区不断增强凝聚力。加强和完善社区文化工作的组织和领导，加大文化工程和文化基础设施建设，抓好文化骨干队伍的培养与管理，拓宽渠道，利用多种有效载体，开展形式多样的文体活动，繁荣社区文化，丰富群众精神文化生活，使社区的文化工作更上一个台阶
社区服务社区抓好15分钟生活服务圈的规划建设，整合社区医疗卫生、老年食堂、便利店、送水、送餐等方面进行合理规划，动员更多的社区单位参与社区服务，实现15分钟就近服务。充分利用信息技术，进一步完善5A”社区服务信服务中心活动
息化新模式。以“5A”为目标，深化“一册三网”建设，创新服务机制，充实服务内容，加大宣传力度，打造公共服务平台。开展社区信息苑建设，做好“点、线、圈、苑”发展模式，为“5A”社区服务信息化模式注入新的内涵。社区摸清辖区内就业困难人员、复退军人、应届大中专毕业生的就业情况。加大再就业培训力度，当年新增失业人员参加适应性培训100%，技能培训率80%以上。做好再就业优惠政策的申请受理和审核工作。帮助失业人员解决创业的各项困难，鼓励自主创业，倡导勤劳致富。做好再就业服务工作，大力开发就业岗位，努力消除“零就业家庭”，创建充分就业社区，力争实现“户户有就业”的目标，提升居民经济生活品质。推进养老服务社会化。兴办一批受老年人欢迎的服务项目。深入开展老龄工作“3587工程”建设，提高社区老龄工作水平。完善社会志愿服务、社区互助服务、市场有偿服务和政府购买服务有机结合的为老服务运行机制，有效深化“以政府为主导，街道、社区为依托，民间组织为实体,社会各界与志愿者广泛参与”的居家养老服务模式。开展各种医疗救助、健康教育、康复咨询等卫生服务。努力实现“小病在社区、大病及时转诊”的目标。进一步加强社区残疾人工作，社区残疾人组织健全,管理规范,以社区为依托,做好残疾人的教育、康复、就业、维权等服务。
文明健康随着生活水平的提高，人们对健康的要求越来越高，针对社区中老年心脑血管病多的现状，组织了中老年常见病社区健康讲座
和心脑血管病的防治讲座，讲座通过生动形象的语言，深入浅出的剖析，解答了许多老同志困惑和烦恼的生活难题，使居民掌握了一般的健康知识和心脑血管病防治知识，促进了家庭和睦及社区和谐。社区改善文体设施条件，增加社区图书室的藏书量，增添体育健身器材，满足居民终生学习，开展群众性健身活动。以贯彻实施国家“全民科学素质行动计划纲要”为重点，针对社区居民开展科学素质教育，结合社区科普活动，不断提高居民的科学素质。以“五好文明家庭（楼道）”、“特色文明家庭（楼道）”创建和“邻居节”等活动为载体，加强家庭道德文化建设，形成平等友爱、融洽和谐的人际关系。以“普法宣传进家庭、文化科技进家庭、道德礼仪进家庭、安全知识进家庭、卫生健康进家庭、廉政文化进家庭”等“六进家庭”宣传教育活动为载体，通过组织群众喜闻乐见、丰富多彩的活动，提高家庭成员整体素质、家庭生活质量和家庭文明程度。[1]
