
深圳市物业管理协会(简称“深物协”,英文名称为SHENZHEN PROPERTY MANAGEMENT ASSOCIATION或SZPMA)。深物协是物业服务行业自律组织,是由深圳市民政局注册登记的具有法人资格的社会团体。深圳市物业管理协会的业务指导部门是深圳市国土资源和房产管理局,监督部门是深圳市民间组织管理局。
深圳市物业管理协会成立于1993年6月28日,是全国物业管理行业的第一家协会组织。深物协是深圳市物业服务行业的自律性组织,其宗旨是:遵守国家宪法、法规,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,适应社会主义市场经济体制的要求,不断推进物业管理健康、稳定、协调、持续发展。
根据《深圳市行业协会条例》、《深圳经济特区物业管理条例》和《深圳经济特区物业管理行业管理办法》的有关规定和深圳市国土资源和房产管理局的授权委托,其主要工作职能为:制定行业技术标准、行业行为准则及道德规范;组织行业从业人员的业务培训、考试;向政府部门反映行业意见、建议和要求,维护会员合法权益;受理行业咨询投诉,组织调查,协调争议,并向指导部门提出处理意见;参与企业申请资质证书及资质年审的复核工作;组织物业管理优秀项目的综合考评工作;组织会员单位开展各项考察、交流及联谊活等。
深物协的主要任务是认真贯彻落实《深圳经济特区物业管理条例》的精神,按照《深圳市物业管理协会章程》的规定,坚持“双向服务”的方针,协助政府加强行业管理,理顺各方关系,当好政府的参谋和助手;真实反映企业的意愿和要求,维护物业服务企业合法权益,在政府、企业与广大业主之间积极发挥桥梁、纽带作用。
深圳市物业管理协会的最高权力机构是会员大会,执行机构是理事会和常务理事会,办事机构是秘书处。常务理事会下设六个工作委员会,即物业管理师委员会、综合协调委员会、自律督察委员会、专业技术委员会、交流与培训委员会、发展研究委员会。协会秘书处下设四个部门,即综合部、会员服务部(下设法律服务室)、交流与培训部、发展研究部。