市场营销学的2次革命
1.第一次革命
1957年美国通用电气公司的约翰·麦基特里克提出"市场营销观念",第1次明确提出,企业的生产经营活动应以顾客的需求为出发点,以满足消费者需求来获取利润.这1理论被公认为现代市场营销学的"第1次革命".
2.第二次革命
是由菲利普·科特勒于20世纪80年代掀起的.科特勒在10Ps组合——产品(Product),价格(Price),地点(Place),促销(Promotion) ,Power(政治力量),Public Relations(公共关系),Probing(市场研究),Partitioning(市场细分),Prioritizing(目标优选),Positioning(产品定位)——的基础上加上第11个P,即People(人),意指理解人和向人们提供服务.这个P贯穿于市场营销活动的全过程,它是实施前面10个P的成功保证.这种"大市场营销组合"理论是"人是目的"这1伦理诉求的进1步深化和升华,第1次从市场营销战略的高度重申了从顾客出发,尊重顾客价值,满足顾客需求的核心理念。
