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互联网产品战略

王朝百科·作者佚名  2010-03-04
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互联网公司产品战略如何对产品进行类别划分,从而制定良好的产品发展战略对网站的发展至关重要。在发展初期,一般会提供基本的产品,可以是一个或者多个。如果是行业网站(例如中国化工网)可能会有几个,如果是功能性网站(例如当当,豆瓣)可能只需要就少一些,甚至可能整个网站就是一个产品。

用户数量增长导致需求增长,这是我们进行下面决策的前提。由于用户数量增长,不同背景、教育程度,收入的人相继加入,必然导致总需求的增长。这个时候为了留住用户,往往会满足新增加用户的需求,当用户数量越来越大的时候,这会陷入一个恶性循环:尽管工作人员在增长,但单个产品占有的资源却在减少,产品得不到有效支持,从而直接导致网站整体的停滞,甚至后退。而在这些增长的需求中,全体用户所共有的需求在减少,部分用户需要的功能在快速增长。我们真正要做的,就是抵御住部分用户共有的需求,甄别出全体用户共有的需求,并把主要资源投入到共有需求中去。随着网站的发展,大众共同需求会越来越少,而小众共同需求会越来越多,这是考验网站的重要时刻,能否持续的甄别出大众共有需求,并坚持不懈的对其进行投入,直接决定了网站发展前景。

到最后,大众共同需求往往只会剩下数的着的几项产品。这个时候网站也肯定早已经需要开始考虑赢利了。可以赢利的产品往往不是解决大众共有需求的产品。这个规则适用于大部分互联网公司。例如盛大最赢利的产品“传奇”由付费转为免费可以说是适应这一规则的转变,九成的魔兽15级之前免费也可以看作这一规则的体现。新浪的新闻,豆瓣的书评,博客网的博客服务,网易的邮件,也可以看作这一规则的体现。我们可以把这类产品代为一类产品。

前面我们提到了小众的需求各式各样,对这些小众的需求收费既可以让网站获得赢利,支持这些产品的设计,开发与维护,又可以满足不同口味的用户,一举两得。要更好的针对小众的需求提供产品,需要对用户群的细分细分再细分。例如腾讯的QQ服务是不收费的,但针对其用户群提供了各种各样的付费服务:在线游戏,宠物,Avatar,无线增值等等,总有一款能够打动你,让你乖乖的掏钱出来。这类产品可以划作二类产品。

最后还剩下的产品就是能带来一定流量,或者能带来一定收入,但相对比较弱的产品,这个可能根据公司的情况,发展阶段酌情处理。这类产品划作三类产品。

有了这样的划分,可以有效的指导我们在网站发展中进行决策,避免走弯路,保障网站沿着正确的道路,向着正确的方向大步前进。

 
 
 
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