一、什么是美人效应“美人效应”其实也是成本效应。
用好它也是成本管理中的一个要点。
但别忘了成本是：增收节支两头堵，省钱花钱两面和。
二、美人效应的由来罗马一家自助餐厅的老板想出一个赚小费的妙计。他请来一位非常漂亮的姑娘，坐在柜台边收钱，以便使男客们神魂颠倒，慷慨解囊。谁知那位姑娘上班后没过几天，就对老板说：“我想，我不如以前漂亮了。”老板忙问：“这是怎么回事呢？”“现在，所有的男客都在柜台边反复地数找给他们的零钱。”
三、美人效应的应用这些年，靓女促销已成商家的看家本领之一。如果说靓女促销化妆品和时装尚有一种示范和典型的作用的话，那么名车美女这二者看起来似乎就有些风马牛不相及了，但事实却是：名车与靓女一结合，就达到相辅相成，相映成趣的效果。
美国一家著名的汽车公司的一个调查表明，在一场车展中，如果只有名车而无靓女，观众驻足观看的平均时间是2分钟，如果是名车傍靓女，观众驻足观看的时间则是9分钟。也就是说，靓女的“靓”让观众对这种产品的关注时间增加了7分钟。别小看这短短的7分钟，多少商业机会，多少销售收入往往就是由它引发的。
四、成本与效应的相关介绍第一，精确地衡量作业成本；第二，以持续与间歇性的改良手段来降低成本。这两个概念能使财务的功能由被动的记录、报告过去，转换成积极主动的影响未来。本书说明的正是如何在观念上做调整，从回顾检讨的观点跳成前瞻预测的角度来看成本管理。唯有如此，成本与绩效评估制度才能与企业策略及营运之道的研拟和执行充分整合为一体。
说明进阶作业基础成本(activity-based costing)系统的潜力与功能，作业基础成本系统并不只局限在生产工厂内，也不是只能用于衡量与管理制造业的生产成本。有足够的实例说明，指引企业如何将作业基础成本系统的资讯做广泛的应用，比方说：催化作业流程的改善；管理产品的多样性；加强下订单、定价与通路等作业层面的顾客关系；管理与供应商的关系以降低成本，而不是只降低产品价格；影响未来产品的设计、服务与顾客关系等等，以便能让读者了解现代成本管理系统应当如何应用在制造业与服务业，甚至横跨整个企业作业的价值连锁体系。
