“装修一次脱层皮。”这句话被人们常常用来形容家庭装修的辛苦。如果在辛苦的同时又遇上装修陷阱,就真是苦不堪言了,缀玉女士在谈及自己的遭遇时非常无奈和痛苦,而给予她痛苦的装饰公司却依旧在继续他们的骗局。因此,在这个装修旺季到来时,缀玉女士希望通过本报讲述她的遭遇,给即将装修的人们以警醒。
随着房地产业的走旺,家庭装修业也日益红火。一座楼盘在即将交钥匙之时,小区周边地带便如雨后春笋般地亮出了各色家装公司的牌子,小区里面拉活儿的有家装公司的业务员,有几个人合伙干、没有注册公司的“游击队”,也不乏自称在某装修公司上班,但私下揽活儿的“游击队”。第三种人最有蛊惑力。他们自称既有家装公司优良的技术,又免去了正规装修公司收费偏高的不利因素,似乎更“物美价廉”。
骗局不同手法相似
三年前的装修经历依然记忆犹新。三年前我们到银行按揭买了一套三居,就是让第三种人承接了装饰工程。因为没经验,事先也没签合同。事先报价都偏低,而在施工过程中,他们不断巧立名目加价,装修费用超出预算近万元。入住一年后,出现问题需要维修,打电话根本找不到他们,真是后悔不迭。
去年秋天,因工作变动,又买了一套两居。这次装修我们吸取了上次的教训,一概排除“游击队”的骚扰,直奔小区周边林立的正规装修公司。
从选材到施工漏洞频出
然而,该公司的诸多承诺大多都未兑现。他们并没有提前拿到我家的新房钥匙。相反,我们正常拿到钥匙之后的当天要求跟车去买材料。他们借故第二天才带我们去买材料。买完后,我们要他们出示居然之家的购物出门条,他们以公司统一采购为名拒绝出示。油漆、胶等都是在本小区小摊上买的。后来,我们打电话向北四环居然之家询问该公司的情况,对方的回答出人意料:“这家公司一年前就离开了我们家装部,我们配送中心不为他们配送建材。”由于施工已经开始,我们只好继续下去,工程质量等问题也陆续暴露出来。
问题1、施工管理不规范。瓦工铺好的卫生间的地砖还没完全干,木工就进去接水,把几块砖踩松动了。后来,在我们的再三请求下,瓦工才满腹怨气地打掉这几块砖,重新铺。但这次铺的砖与原来铺的高低不平,而且几天后,两块新铺的地砖松动。瓦工却拒绝再次修整。问题2、设计施工不科学。卫生间的坐便器套上去就算完成任务,坐便器与前面的淋浴房相隔太近,坐下去很拘谨。再三请求工人往后移均遭拒绝,说是无法移。我们只得另外花钱找别人家的装修工人往后移。厨房水龙头出水小,我们找生产橱柜的厂家来维修,来人卸开水管,发现里面竟有水泥结块,是工人施工时非规范化操作造成的。我们只好另外买了一条新水管装上。
问题3、施工质量差。施工人员刚走,用瓷砖包的立管垂直两面的瓷砖之间就已经裂了很大的缝,现在只得用透明胶带粘住。还有,我们把一堵非承重墙的三分之二打掉,包哑口,然后安装推拉门。他们包的1.7米宽的哑口居然上下宽度相差2.5厘米,使得安装推拉门的公司无法将门装上。
问题4、收费很高。就拿铺瓷砖来说,本楼层几家铺地砖、墙砖收费都不到20元/平方米,我们铺地砖要25元/平方米,贴墙砖要35元/平方米。我们按合同交了中期款,后来减了项目,所付总款比应付款要多。该公司既不验收工程,也不来结账退钱。
打一枪换个地方继续行骗
该公司“打完一枪”,已经换了地方。小区旁边该公司的门面房人去房空。给经理、业务员打手机,都是停机。给公司总部打了很多次电话,监理才派了一个人来修补。来人做了一点小修小补,称松动的地砖和裂缝的包立管的墙砖他管不了,要我们再找公司。我们找公司监理结账退钱,监理称要工长在场才行,工长回家过年了,等过完年再说吧。
今年过完年后,该公司总部电话一直没人接。公司总经理的手机年前曾打通过一次,向他反映过情况,他表示尽快处理。后来再打,手机关停一直到现在都是停机。装修完不出三个月就找不到公司的踪影,更不用奢谈什么保修两年了。