笔者按:
曾以超低价培训起家,在中文互联网跑马圈地整整一年的互联网新兴培训机构利为汇,近期在其240元线上课程之外抛出其3800元的实地课程,此举让许多利为汇低价政策的拥趸们大跌眼镜,也让更多局外人不明所以。尤其是,据称其授课内容与240元的vip线上课程所包含的别无二致,仅多出30天面授和一年咨询的服务(另附1年内可无条件全额退款保证)——这样的“天价培训”价值在哪里?
为什么一个利为汇这样一个以低价策略为人所知的新兴机构也走上了高端培训之路——是贪心不足?还是另有隐情?
盗版有理,涨价无罪:中文互联网的困境
纵观当下的中文互联网,染指SEO培训的机构甚嚣尘上数不胜数,即使在利为汇之外,其中标榜低价者亦为数不少。
基本上,线下培训的价格普遍在5000元以上。如果一家培训的定价在1000元以下,基本可以肯定,这不会是面授培训:大多数培训机构核心的讲师数量有限,他们能招到的学生更是为数寥寥,在这种情况下,面授的成本决定其价格居高不下。由于成本限制,低价培训的主要方式只能局限于收费文本、视频、音频教程等线上手段。
在黑得墨都化不开的中文互联网,只要一个机构的教程能卖得动,那么盗版一定会出现。某著名的SEO培训机构,其加密教程曾经坚持了相当长的时间(未被完整盗版)。但好景不长,教程作者道高一尺,盗版商魔高一丈——其加密内容终于未免于泄漏的结局。版权在当下的网络环境中,没有被尊重的可能——而边际成本为零的线上教程,在盗版商的市场竞争中,利润终将逐渐趋于零。
由此,一个牢不可破的逻辑链条形成了:
1)由于其定价,低价培训只能提供低边际成本的在线教程。
2)由于在线教程总能被盗版,盗版必然出现。
3)低价培训的目标客户,总倾向于选择便宜得多的盗版教程。
这个链条必然把低价培训提供商的市场空间挤压得微乎其微,在这样的环境下面对竞争,低价培训机构的道路只能越走越窄。
涨价,成为了各个培训机构没有选择的选择。
内容已死,服务为王:培训业转型的趋势
在版权意识薄弱的现环境下,一个培训机构单纯依靠创造优质内容,已经无法在中文互联网生存下去——这就是可悲且残酷的现实。
如此条件下,互联网SEO培训业从内容提供商向着服务提供商转型将是它们生存和发展的必由之路。
内容可以轻易复制,视频和录音总会出现盗版,但服务却不可能拷贝和抄袭——提供独特不可替代的服务,将会是中文SEO培训机构的唯一竞争力。
而一旦SEO培训机构形成了自己的核心竞争力,低价策略就不再是它们抢占市场的唯一选择了。
由此可以说,利为汇培训推出3800元高端课程,是情理之中的,是符合行业标准的发展趋势的。
之前的分析中已经提到,与单纯的教程相比,提供服务的边际成本要高得多,其中尤以面授课程为甚,但它至少有以下几个优势:
1)不可复制性。前文已叙,线下课程在防盗版方面的优势是不可替代的。
2)对结果负责。高价课程提供了更充分的成本空间,培训者将有机会针对性地展开教学,这就使他们能对培训效果直接负责——对许多人来说,教程本身不重要,一个保证才是价值连城的。
3)筛选优质客户。高价课程的门槛更高,敢于选择高价课程的客户群,普遍上更加认可SEO培训的价值,且更清楚自己想要什么。
综合这三点,利为汇敢提出无条件全额退款的理由就显而易见了——可以预见,只要他们的服务到位,其课程定价越高,最终会选择退款的客户反而会越少。
定价博弈,水涨船高:成熟的市场之必然
综合以上分析,随着SEO行业的发展,随着SEO培训市场的不断成熟,在培训机构之间、培训机构与盗版商之间、在培训机构与消费者之间的博弈,将长期推动行业收费标准的不断上涨——这是大趋势,也是市场参与者在独立决策中各方合力的结果。
要问天价培训何时了?恐怕只能没完没了。
市场经济的一条重要原则就是,商品的价值不是由其价格决定的,也不是由其成本决定的,商品的价值只由市场决定——具体地说,由其满足市场需求的能力决定。
笔者相信,在越成熟的市场中,高定价的课程将越普遍——尽管在被免费午餐惯坏的网民中,高定价策略似乎是一种活该被唾弃的罪错。
为什么高价课程总不免挨骂?更值得有心人思考的是,在骂人的都是些什么人?这是真正掏钱者对商家的不满,还是拒绝付出者的歇斯底里?
有时候,一些有趣的事实甚至让人觉得因果报应似乎真的存在:
那些看盗版教程的人,哪怕和老老实实掏几千上万元去学正版课程的人听到的是一样的内容,但就是没效果,就是没有取得成功——他们怎么能不眼红呢?怎么能不骂娘呢?
有人说这种“巧合”的原因是“不掏钱->心不痛->没有决心->没有执行力”的结果。
笔者觉得这种理解显得肤浅而表面化了。其实原理很简单——去看盗版教程的人,其素质就决定了他们取得成就的可能性极小。
高定价的秘密在于,价格本身不能改变谁,却能筛选出那些看得到抓得住价值的人。
利为汇的3800元高端培训,对有些人来说是超值的(毕竟作为面授课程,这个定价与其他机构相比依然不改其低价本色),但对另一些人是一文不值的。笔者不认为这样的课程能满足所有人(甚至是大多数人)的胃口,但客观地说,这种崭新的定价策略是符合市场需求的,笔者希望且相信会有越来越多的人看到高端培训的价值。
而作为低端培训的执牛耳者,利为汇能否在其新晋的领域取得市场认可,还有待时间给出答案——有心的旁观者不妨拭目以待。
本文由在校大学生创业博客(http://www.month10000.com/)站长 Ringoame 原创,转载请遵循“署名-非商业性使用-相同方式共享”创作共用协议。