谢谢大家的参与,SEMWatch问答系列第一篇:Google Analytics安装问答 已经告一段落,根据收集到的问题,我们着重针对一下问题进行解答。谢谢特邀嘉宾蓝鲸给出的详细的解答。
1. 手机版百度m.baidu.com和百度图片搜索在GA统计里默认是否作为搜索引擎流量来源统计,如果不是的话版本,应当如何设置?
蓝鲸:手机版百度m.baidu.com和百度图片搜索在GA统计里默认是被记录为推介来源的,要将这两部分流量归入百度搜索流量需要在GATC中添加一行代码:_gaq.push(['_addOrganic', 'baidu', 'word']);
SEMWatch:蓝鲸给出了在GA中添加搜索引擎的代码,以后对于其他网站大家都可以采取类似的方法进行整理。这里需要注意一点的是,在m.baidu.com的搜索结果中,默认的情况下百度给网页进行重新编码和分页,导致js的丢失。在这种情况下GA是不起作用的。
2.全站所有链接都设置为_blank在新窗口打开,是否会影响GA对页面停留时间、跳出率、退出率数据的准确性?
蓝鲸:链接设置为原窗口打开和新窗口打开并不会影响GA对数据的统计,GA使用后一页面的时间戳减前一页面的时间戳来计算页面停留时间,按一个访次Session中的页面浏览量计算跳出率。所以链接都设置为_blank在新窗口打开不会影响数据的准确性。
3.一个双语的网站,使用二级域名分开:cn.site.com和us.site.com; 有没有什么好的办法检测这两个部分呢?比如说是创建两个google analytics配置文件,还是创建一个总的,然后加filter?这两种方法各有什么优缺点呢?谢谢。
蓝鲸:两种方法都是可以的,主要看网站的策略和统计需求,比如网站中是否有跨域的行为或转化,还是说两个子网站个子是独立的。跨域追踪对于跨域的访问行为和转化比较有利。单独追踪可以更好的统计到不同子域的表现。但两者在UV,Visits,TOS等指标上都会有一些影响。单独追踪的数据可能会偏大一些。
SEMWatch:使用两个配置文件的话在数据汇总的时候会有麻烦(如果需要的话),使用同一个配置文件的话每个网站的流量来源可能会有问题。一个偷懒的做法,创建三个配置文件,一个总的配置文件,安装在两个网站上,同时每个网站再安装一个二级域名的网站的配置文件。
4.你好;我现在在搜狗竞价里投放广告,想统计一下搜狗投放的关键词转化率,我想以53客服的聊天咨询记录作为转化目标,请问如何把把搜狗的关键字和53客服的咨询记录安装在Analytics里。谢谢
蓝鲸:按下面5个步骤操作可以实现这个需求:
1-在所有页面的GATC中添加对搜狗流量的追踪。
_gaq.push(['_addOrganic', 'sogou', 'query']);
2-对搜狗的付费流量的目标URL添加标记
http://www.abc.com/?utm_source=sogou&utm_medium=ppc&utm_campaign=paid%2Bsearch
3-对53客服聊天工具中的按钮进行自定义插码
<a href=”替换为你的URL”onClick=”javascript:_gaq.push
(['_trackPageview','virtual/53_chat_button']);”>
4-在Google Analytics的Profile中将virtual/53_chat_button设置为目标。
5-访问Google Analytics报告—流量来源—搜索引擎—付费—sogou,然后点击”第一个目标集”
SEMWatch:谢谢蓝鲸的翔实的解释。
5.如果在53客服聊天后进入第三方支付完成购买,应该如何部署GA 代码。此处发生了DOMAIN变化,GA COOKIE还是第一方COOKIE吗?
蓝鲸:GA的Cookie是第一方的。如果使用第三方购物车完成支付,在GATC中做相应设置就可以了。
_gaq.push(['_setAllowHash', false]);
SEMWatch:除了蓝鲸给出的直接解决办法之外,这里我们提供另外一种方法。在SiteCatalyst有product finding method的跟踪方法,在GA中我们可以模仿一下,使用GA的个性化变量来实现。当某个用户进入53客服聊天这个程序之后,触发一下代码:
_gaq.push(['_setCustomVar',1,‘Purchase Push','53Chat',1]);
这样,这个访问者便和标签53Chat联系起来,直到被另一个purchase push method所代替。这样在定义了购买的目标集之后,53chat作为purchase push的报告中的一个项目会自动跟购买数量结合起来。
注意:这里purchase push设置到了visitor level,也就是说一旦标签被触发,除非它的数值被代替,不然这个标签会跟以后这个访问者的所有活动联系起来;如果需要这个标签只在当前访问中生效的话,可以把最后一个‘1’改成‘2’(session-level)
6.GA COOKIE是第一方COOKIE所以不会有BLOCK的问题,但考虑到那么多网站都在使用GA,尽管每个网站的GA都有ID间隔,但在GA的服务器端应该是可以完成完整追踪的。比如用户从A网站到B网站到C网站的过程,如果三方都部署GA代码,尽管A,B,C都不能看见对方网站的GA跟踪数据,但 Google有能力完成完整的用户行为追踪。这个说法有没有问题?如果没有问题,是否存在数据安全上的隐忧?
蓝鲸:完整的用户行为追踪需要完整的代码实施,Google Analytics是否能整合不同网站的访客行为现在还不太清楚。
SEMWatch:这个问题确实不好评论。笔者的想法是,不管google保存多少数据,如果没有一个统一的ID,它都没有办法把这些数据联系起来。Google的adsense对用户的行为定向是非常强大的。不过其数据分析的来源我们并不清楚。
7.Google Analytics代码已被安装,但是技术部简单的没有用 “跨子域名的追踪方法” 只采用了针对子域名比如 cn.xxxxxx.com的代码。后来想排重,进行跨域名的追踪,但又不能丢掉原来的数据,问题是:1个网页能否添加几个profile的跟踪,1个profile继续追踪原来的,1个profile追踪跨子域名的?若可以,请详解一下。
蓝鲸:
一个网页中可以添加多段GATC,并对不同的GATC进行单独设置。所以你的需求是完全可以实现的。
下面是将一个页面的数据分别发送到两个不同的Profile的例子。其中UA-11111111-1账户添加了新的搜索
引擎追踪,UA-22222222-1进行了跨域设置。
以下为引用的内容:
<!–GA tracking code begin–>
<script type=”text/javascript”>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(
['_setAccount', 'UA-11111111-1'],
['_addOrganic', 'soso', 'w'],
['_addOrganic', 'yodao', 'q'],
['_addOrganic', 'sogou', 'query'],
['_addOrganic', 'baidu', 'word'],
['_trackPageview'],
['_setAccount', 'UA-22222222-1'],
['_setAllowHash', false],
['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement(’script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async =
true;
ga.src = ‘http://www.google-analytics.com/ga.js‘;
var s = document.getElementsByTagName(’script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
<!–GA tracking code end–>
SEMWatch:蓝鲸给出了异步代码的多profile的跟踪方法,这里编者给出同步代码的多profile的跟踪方法:
以下为引用的内容:
<script type="text/javascript">
var gaJsHost =1;
</script>
<script type="text/javascript">
var firstTracker = _gat._getTracker("UA-XXXXXXX-1");
firstTracker._initData();
firstTracker._trackPageview();
var secondTracker = _gat._getTracker("UA-XXXXXXX-2");
secondTracker._setDomainName("none");
secondTracker._setAllowLinker(true);
secondTracker._initData();
secondTracker._trackPageview();
</script>
更多信息可以参加这里的讨论:http://goo.gl/l7rqV
另外,补充一句:经过笔者自己的测试,如果不想折腾的话,
直接并列放置两端不同profile但是各自完整的GA代码同样可行。
不过如果使用个性化变量或者event tracking的话,可能会出现问题。
8.公司有60多个分站使用GA做统计是都用一个统计代码好还是60个不同的?
蓝鲸:这需要根据公司不同分站间的关系和统计需求来确定。
SEMWatch:同上,需要根据不同分站间的关系来确定。差别的关键在于这60个分站之间是如何分享流量的。
再次感谢蓝鲸的参与和解答(他的博客网站分析笔记-GoogleAnalytics的应用和技巧),谢谢大家的支持。如果有问题的话可以在评论中继续提问,大家可以相互间回答。SEMWatch的编辑们会保持关注,但是因为精力有限,可能不能一一作答,请谅解。
敬请关注SEMWatch问答系列第二期,现在开始主题征集。