我现在是香港自悠购公司(自悠购http://www.zi-u.com)的一员,我的职位是网站管理主管。公司的网站性质是B2C的电子商务网站,主要经营一些手表香水一些时尚用品。现在自悠购踏出门槛不久,渐渐得也取得了一些成绩,我像看着自己的孩子一样一天天看着它成长。事实上我以前服务过的很多公司也都是这样从零开始的,最后慢慢得取得了一些成绩。这也是我为什么勇于写下这篇文章的原因(当然我写得可能也不怎么样)
言归正传,如何让一个网站做强做大,可能也没有一个固定的步骤,但我姑且也把他划分一下。
首先,应该给网站做一个定位,也就是网站到底是做什么业务的。
有很多人觉得网站在做的过程中再确定业务,慢慢再调整也未尝不可,但实际的情况并非如此,如果能在开始的时候做一些工作,远比以后再慢慢地调整要省事得多。其实我现在公司就是这样,自悠购这个网站原先是外包的,很多事情还没有策划好就做了出来。而我来了之后所做的工作比重新做一个网站要多花费3,5倍的精力,原因很简单:需要迁就先前的东西,以及受到原先网站思维的影响。那么我们应该怎么做呢?首先做一些可行性分析,这包括产品的受欢迎程度、竞争对手分析、对今后市场的预期等等,这些怎么做我就不在这里赘述了。但是我需要强调的是,无论触觉多么敏锐的人,都会走入自己的死胡同,请相信我多问问别人的意见绝对没有坏处!
第二,网站有了一个定位,并不代表网站就可以动工了,对于网站的策划也是必不可少,否则很多公司也不至于每年花费10万以上的年薪支付给他们的产品经理。
对于产品的策划,其主要的精力应该放在用户体验上。对于用户的体验的考虑,应该主要立足于三个基本点:1.扫描是用户真正使用网站的方法。用户使用网站的过程,其实并不是想我们想想的一样从左到右,从上到下一行行看下来,而只是一个简简单单的扫描,如果在扫描的过程中用户没有很直接的收获,他的选择就是离开!其实这就像我们看报纸一样,首先是浏览一下,看看标题,有没有我们感兴趣的内容,有了再对这部分内容继续阅读。如果你在网站抛出了一个新概念,然后用一大片的篇幅去做详细的文字描述,可以很明确地说,效果一定不理想。因此,我们需要做的就是,如何设计网站的分块;如何给设计我们的标题;如何去设计我们的导航;如何让一切都那么显而易见......
2.满意即可。很多情况下,用户并不会彻底地把问题搞清楚,只在找到一个相对模糊的答案后就停止了自己的行为。这让我们在设计网站的时候也不得不考虑的周全一些,让网站的使用流程更加顺畅。3.并不需求最佳方案。我们在为网站设计一个流程的时候可能希望用户通过
3步来完成,可用户可能不恰当得用了5个步骤,我们当然不能埋怨用户什么,只能想想怎么样能让他们使用起来更简单
对于用户体验方面的内容,我建议大家参考一本《DON'T MAKE ME THINK》书,书的内容很简单,可能花不了你几天的时间,但确实很实用。网站的策划非常重要,一个网站的好坏,往往跟程序员没什么关系,而是策划人员,切不可忽略它,它甚至比制作网站本身还要重要得多。策划网站时,我们可能会遇到一个困境,当用户体验和seo优化(搜索引擎优化)产生冲突时该如何取舍?这要根据实际情况而定。比如我们在做一个导航条的时候用了JavaScript脚本,用户的体验很不错,但这恰恰不利于seo,这是可能我们在网站的底部做一个同内容的文本导航条可能相应缓和一下这个问题。
第三,网站制作,这往往也是大家认为最为重要的一步。它的确很重要,但是否是最重要的,我还不好说。有了良好的策划,这一步可能仅仅是一些技术问题。需要重点提出的是,在制作网站的同时,最好能充分考虑到网站的seo(搜索引擎优化),这对于网站日后的发展至关重要。这些涉及得方面很多,很多是一些纯技术的问题,我也就不多说了。给一点建议,如果想网站做大,最好不要外包给其他公司去做,因为这可能产生很多的问题。比如网站的架构不合理、技术不先进、seo不到位、后期维护、安全问题等等。
第四,推广。对于推广,方法有很多,我这里介绍几种比较基本,但也是行之有效的方法。(鉴于篇幅原因,不能长篇介绍,只能简短叙述)
1.搜索引擎策略
这里要做的工作有很多,比较常见的有。a.添加网站标题。可添加5-8个关键词,关键词不要一味堆砌,每个页面的标题保持不同;b.添加描述性meta标签;c.网站粗体字添上关键词;d.第一段出现关键词;f.导航易于搜索引擎搜索;g.针对比较重要的关键词,多做几个页面;h.调整重要内容提高排名(比如关键词密度)
2.链接策略
a.网站添加到检索目录,专业目录;b.请求互换链接。这可以快速增加网站的反向链接,从而增加网站pr值,至于如何请求互换,不在赘述。值得强调的是,刚开始的时候有些困难,不过每个网站都是这样过来的,所以坚持就一定可以;c.发表免费文章,附带站点签名。不过在哪里发表,如何发表值得思考。
3.传统营销策略
a.提供免费服务吸引人气,比如提供一些会员服务或者利用所谓的web2.0吸引人气;b.邮件策略。这个如果使用得当,一定是有效果的。
4.线下(非互联网)营销。线下营销绝对有它自己的优势,比如用户的广度,消费者的接受程度等等都是比线上(互联网)要好得多。营销的策略包括市场合作,市场活动,宣传品宣传等等。
5.广告策略。同样广告的形式也是多种多样的。这里只介绍一些比较常用的互联网广告。a.竞价排名广告。比如可以选择百度和谷歌的搜索引擎。至于细节问题,这里也只有省略了。b.大型门户网站广告,比如新浪等等。这些大型门户的广告不但可以带来客观的流量,更重要的是对于提升企业形象也大有好处。c.邮件广告等等。我所说的这些当然也只是很少很少的一部分,网站在做广告的时候一定要仔细分析在下手,否则一定会让钱打了水漂,这样的例子实在太多了。
好了,我这篇文章就写到这里,写得不好的地方请大家多多包涵。也是因为篇幅的原因,内容很粗略,像大家道歉。希望大家在牛年里,蒸蒸日上,牛气冲天!