作为公司的一个运营人员,每天都会关注公司网站的流量以及产品使用注册人数。公司网站刚刚上线的时候流量很少,注册人数也很少。公司考虑做了百度和google的竞价推广。为了更好的监测网站的推广效果,我们采用了麒润科技推出的网站数据监测分析系统-ADPower作为我们第三方的数据监测。
在刚开始使用的ADPower监测我们的用户注册的时候,便发现前一天的注册数据中申请成功的用户有14个,已激活的有6个,未激活的8个,这个醒目的数字让我看到了网站注册流程中存在的问题。
首先我们从网站的注册页面着手,申请只有一个面页,提交就成功,为什么还会有一半的用户会在这个页面流失呢,为了解决这一问题我们深入的分析了页面存在的问题,发现该页面的用户化部分是导致用户流失的一个主要原因。而且因为开发人员的失误,网页本身也存在问题。
作为公司的门户站点,优化注册流程我总结了一下几点:
1.注册时需要用户填写的资料能够去掉的都去掉,注册后再让用户自己选择补全。
2.注册页面不能太过花俏,简单朴实是最重要的,切忌颜色太深。
3.填写注册资料时提供有好的提示。
4.保证程序不会出错,这将大大影响网站的注册成功率。
5.首页或者其他页面做好注册的入口,做好注册导向。