虽然左耳已无法医治，不过步姐却表现得十分坚强，还向歌迷承诺不会轻易放弃歌唱事业，步姐表示会利用剩下来的右耳坚持下去，直至唱到极限为止，以行动证明自己是个专业歌手。其实步姐的耳朵早在七年多前已出现毛病，追溯至2000年夏天，她就因突发性失聪取消数场演唱会，而第二年为巡回演唱会进行彩排期间，她也意外从1.5米高台堕下，加速其听觉恶化，导致步姐近年开场时经常要用手掩住耳朵演出，更不时表现失准。
消息发布后，不少歌迷立即在网上留言为偶像打气，日本联谊网站的网友不仅称赞步姐是个专业歌手，更发起了折纸鹤运动来祝福步姐，希望她左耳能奇迹康复。
