继12月9日在北京成功举办首次自主更新线下沙龙活动之后，全球知名手机厂商索尼爱立信，又于2007年12月22日、2008年1月5日，分别在成都、上海两地，举办了主题为“我‘爱’亲密接触”的索尼爱立信自主更新线下沙龙活动。在这两次线下沙龙活动中，来自索尼爱立信客服部门的工作人员和相关合作伙伴，与广大网友们齐聚一堂，双方针对索尼爱立信手机产品、售后服务、自主更新服务等内容进行了面对面的交流，随后举办的有奖互动活动更是将现场气氛推向了高潮。
在这两次的索尼爱立信自主更新线下沙龙活动中，自主更新服务成为了广大与会人员讨论的重点话题。网友们就自主更新服务中遇到的一些问题提出了自己的疑惑与建议，索尼爱立信的工作人员也及时对这些常见问题进行了解答，并通过介绍使广大网友进一步加深了对自主更新服务的了解程度。之后，参加活动的网友们以“我心中的索尼爱立信”为主题，纷纷用画笔描绘出了自己心中期待的索尼爱立信手机，还一一上台讲解了自己的创作意图，最后索尼爱立信工作人员对这些作品进行了评选，并对优秀作品颁予礼品奖励，进一步将现场气氛推向高潮。此外，在这两次的线下活动中，索尼爱立信工作人员还使广大网友亲自试用了包括K660、W960、W380、W890、K858c、蓝牙手表在内的多款索尼爱立信最新产品，充分展示了索尼爱立信产品以及品牌的无穷魅力。
索尼爱立信的工作人员表示：“我们非常高兴能够参加索尼爱立信线下沙龙活动。通过在活动中与广大用户的面对面交流，我们可以更加直观、深刻的了解到消费者的需求，以及他们对索尼爱立信自主更新服务与售后服务的疑问和建议。今后，我们会进一步完善索尼爱立信的自主更新服务与售后服务，让广大消费者能够享受到更加优质、便捷的客户服务。”
索尼爱立信自主更新线下沙龙活动，是之前举办的“索尼爱立信客服和自主更新服务金点子”征集活动的后续系列活动。此次在成都和上海举办的线下沙龙活动，是索尼爱立信在继北京站线下沙龙活动举办后的又一重要举措，其目的是广大消费者可以与索尼爱立信相关人员进行面对面交流，说出自己的意见和建议。通过自主更新线下沙龙系列活动的成功举办，索尼爱立信将深刻了解到广大消费者的实际需求，并有效改善自身的客户服务质量。
自主更新服务是索尼爱立信早在2006年就在中国大力推广的非常可靠的手机软件更新服务，其分别为“空中无线更新服务”和“官方网站更新服务”这两项。通过自主更新服务的广泛采用，索尼爱立信的用户可以随时随地地自己更新手机软件，确保手机拥有最强的性能和最新的功能，同时还可以最高程度保障用户个人信息的安全性，将服务中心无限延伸到了用户的身边。索尼爱立信推出的“空中无线更新服务”，率先将软件更新简化到了手机菜单的一个选项（更新服务）。只要用户的索尼爱立信手机支持GPRS网络，就能借助此服务以无线方式进行数据传输、实现软件更新。而索尼爱立信“官方网站更新服务”也为索尼爱立信的个人手机用户免费提供最新的软件更新服务，用户只需通过电脑登陆到索尼爱立信官方自主更新网站（www.sonyericsson.com/updateservice），按照下载指引，在手机软件下载平台上将客户端程序下载并安装到电脑中，然后利用USB数据线与手机相连，就可自主实现手机软件的随时更新。
