今秋家装旺季中，卫浴市场也迎来了一年中的黄金季节。然而，近日市场调查反馈的信息，却不容乐观：下半年卫浴需求虽然大幅增长，但由于业内企业良莠不齐、企业行为缺乏规范等多方面的原因，人们对卫浴消费中存在的质量不稳定、产品污染、服务不到位等问题投诉严重。本周，晨报家居版将教给消费者一些购买放心卫浴产品的方法。
目前，在卫浴产品质量方面，消费者应该特别关注以下三个指标：
●指标1：吸水率。高温陶瓷的吸水率一般小于2%。因为卫浴产品吸水率如果较高，使用一段时间就会改变原色，比如，白色的产品，用一段时间会发黄，因为吸收了外面的一些水分。
●指标2：辐射性。正规的厂家会出具一些达到辐射标准的证书。如箭牌等厂家的卫浴产品都要经过1200度以上的高温生产，令其完全地瓷晶化，而有些厂家不能提供相关的证明，这种陶瓷产品只是一种半瓷晶化，就会容易吸水，辐射性也比较大，内部不稳定，直接导致的结果是龟裂、有一些暗痕，尽管用手摸还是光滑的。
●指标3：配件品质。选择洁具时要特别注意“水件”，使用十年、二十年的马桶，可能有几万次的冲水，是否用高品质的配件是很重要的。
选购卫浴遵循“六看”原则
“货比三家”是购买商品亘古不变的原则，箭牌董事长谢岳荣先生建议消费者在选择卫浴厂家和产品时，遵循以下“六看”原则。
“一看”实力。卫浴企业的历史和规模是卫浴产品的最好保证，所以要看这个企业是否具备先进完整的成套生产设备、专业的设计、管理和服务团队等。
“二看”口碑。口碑好，是最可靠的消费保障。
“三看”材料。不论是台盆、浴缸还是马桶，材质好是一个最基本的保证。现在浴缸制作一般采用 “亚克力” 材料，它在吸水率和色泽上都达到了一个新的高度；如果生产厂家生产实力达不到一定的高温，那么陶瓷材料在烧制过程中会因为温度达不到的原因，结晶程度不够，将来的缝隙非常大，所以要问清导购人员烧成温度；玻璃盆肯定没有吸水率，但打理起来非常不方便。
“四看”价格。同样材料和加工品质下各卫浴品牌的价格各有不同，而同样价格下不同牌子的品质也有所差异，同时，标示价格与实际收费是否一致等都关系到消费者的切身利益。
“五看”做工。一线卫浴品牌厂家在产品制造流程中都作出了一系列严格检验措施，来保证产品的质量可靠性和持续性。
“六看”设计。要看洁具的色彩是否和谐、与家居环境相协调，空间利用是否合理等等。
卫浴消费别忽视售后服务
卫浴产品与其他消费品相比，售后服务显得尤为重要，因为卫浴消费涉及安装、测量等更多服务环节，服务不到位与产品质量不好，都会给卫浴产品的使用带来很多麻烦。正因如此，正规厂家在售后服务方面都有自己的一整套体系保障。以下五大方面构成的售后服务体系比较全面。
第一，有专业咨询程序，其中包括上门测量和卫浴空间、预留空间的设计；
第二，有专业的配送，要定时送货，在规定时间内把货准时送到业主家里。
第三，安装水平高，如果产品本身很好，但是安装过程中出现很多问题，同样会影响到最终的整体效果。
第四，具备标准服务，任何一种卫浴产品不可能永久没有问题，由于各种外因、内因，卫浴使用过程中会产生一系列维修和服务的问题。
第五，有服务保证，记者从箭牌洁具了解到，该企业保证48小时内免费上门维修，三年之内的维修费和配件费用是全部免费的，并定期对业主进行回访，处理一些消费者遇到的一些问题。
