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卢松松:收集客户数据的方法

王朝网站推广·作者佚名  2011-12-04
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这是现场直播网络营销的第二篇文章,我身边好多朋友做的是销售,在加上我对网络营销的理解不深,所以我姑且把网络营销当成把“跑业务”搬到网上,这就是我对网络营销的理解。我做网络营销的目的是为互联网事业添砖加瓦,NO!我没这么大的理想,写报告还行。我没有公司的业绩压力、没有产品的推广,我是一个人在干,所以我想怎么干就怎么干。做任何事之前,都要有一个规划,我正在做的伪网络营销也是如此。目的有了,就该想想第一步该怎么做、做什么。

怎么做及做什么?

我的目的是挣钱,挣钱我分为以下三种方式,1:卖产品。2:卖服务。3:忽悠。产品我是没有,为了给博客留个健康的形象,所以忽悠路线行不通。所以就卖服务吧,我博客也就能卖卖广告位比较实际。将来还可以和别人搞搞合作什么的。好,怎么做、做什么已经确定好了,接下来就该走出第二步——收集客户数据。

收集客户数据会事半功倍

和原来推广博客的思路一样,当初采用收集大量博客评论推广的方法,我这里做的营销也会通过收集客户数据进行营销。因为认识不少做销售的朋友,所以上周末,从朋友那里拷了80多M的客户资料。

(良好的文件保存习惯,对以后的工作很有帮助)

有了这些资料,会让我省去很多麻烦,朋友做的客户资料分类很清晰,从公司、手机、Email、地址、部门、职位一应俱全,虽然大多数客户资料对我都没啥用。但让我佩服的是这位朋友做事很细心。更让人激动的是,我在文件夹里找到了马云、方兴东、AMD、网易、搜狐、微软、等等这些相关负责人的资料。因为他们不可能理我,对我的营销价值不大,所以留作纪念吧。

我也在有针对性的收集客户资料

我不是销售,所以我没那么多客户资料,偶有几张交换过的名片而已,所以我也会利用空闲时间收集我想要的资料。如上图所示,北京科技类公司名录,目前正在收集中(到今天只记录了10多条信息)。和原来收集博客的方法不同,为了省时省力。我选择先搜索“北京网站建设”,在找它的“案例展示栏目”,因为案例展示的部分,基本是一些对网络有需求,但又缺乏互联网推广经验的公司,顺道在把这家网建公司的联系方式也记下来。

还有一种更直接、更精准的方法,那就是做为“闲散人员”在IT类网站上瞎溜达,看见那有广告就点那,直接点进去,然后找到该广告主的联系方式,写在 Excel表里。

提供我的Excel数据模板

我花了两个多小时弄了这个Excel客户资料模板,这个模板经过我测试,可以导入到大部分的免费邮箱中。(注保存为CSV格式才能导入)

(按朋友的意见、和常见的邮件导入格式我制作了这个表)

有一个搞销售的朋友,他在所有交换的名片背后都记录的有第一次见面时间、对方的喜好、生日。逢年过节、或生日时,送出一份祝福是能拉近人与人之间的关系的,如果能记住更多关于对方的内容,效果更佳!收集客户资料的方法就到这里了,因为是现场直播,有没有效果我也不清楚,不过有了这些数据,无论以后营销、跑业务都会起到事半功倍的效果,虽然这些资料不是一天两天就能收集到的,但平时要多留意、多记录,日子久了数据自然多起来了。

原创文章请注明转载自卢松松博客,本文地址:http://www.lusongsong.com/reed/198.html

 
 
 
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