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网络营销启发:忠诚顾客靠感情培养

王朝网站推广·作者佚名  2011-12-03
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其实写这篇文章的时候刚下班,但是我依旧没有丝毫的困和累,原因很简单,因为我喜欢网络营销,喜欢seo,更喜欢在A5上写文章。所以在做自己喜欢的事时就不会感觉有多累。好,言归正传,开始今天的正题--网络营销启发:忠诚顾客靠感情培养;文章从身边一个小寓言开始,也许,读完之后你也会有所启发。寓言其实很简单,是关于两辆中巴的故事。话说家门口有一条公交线路,客运公司仅安排了两辆中巴对开,1路车和2路车。坐车的大部分是一些附近的船民,他们时常一家老小去进城。1路车的售票员很少让孩子买票,即使是一对夫妇带好几个小孩,她也是熟视无睹。不过有些乘客有抱怨,但是售票员就会对孩子说:“下次给阿姨带点小虾,这次让你免费坐车。”而2路车恰恰相反,只要有小孩,即使很小的儿童,他也要求他们买票,即使是半票,2路车的售票员总是说这车是承包的,每个月要上交多少钱,如果你们都这样,我们就干不下去了。乘客们有时争执半天,最后还是不情愿的为小孩子买半票。

几个月之后,2路车不见了,听说已经停开了。真是应验了售票员的话,干不下去了,因为几乎没有再搭2路车,即使很多乘客多等会,也会等到1路车的出现。故事到这里就结束了,相信大家都明白其中的道理:忠实客户是靠感情来慢慢培养的,当我们固执地执行我们的销售策略时,有多少客户从身边溜走了呢?

当然,现实中不会这么绝对,但是至少告诉我们一个道理,如果和客户产生冲突,你的产品哪怕是客户必须的,他们最终也会放弃。这里的冲突并不是直接冲突,而可以广义的理解为客户所能接受的东西,比如价格底线,宣传方式的冲击力,能否让用户产生信任度等等,如果这些都不能满足客户,那么最终你也不会满足你自己。

实际中运用感情培养客户的例子比比皆是,很多服饰类网店:用一个好的包装,仅仅是这一个细节,瞬间就能拉近和客户的距离,所以,从包装就开始和客户培养感情。还有我的一个站长朋友是一个擅长推广的站长,频繁出镜,频繁出席站长聚会,为了就是广交人脉,和站长成为朋友,因为他深知人脉就是钱脉,也是感情培养的一种,所以他的网站一经面世就一夜蹿红互联网,同时也获得了A5在内的众多知名网站的友情链接。这样的例子太多,也许我们身边就数不过来。

做网络营销,尤其在中国这样一个高速发展的国家,不仅仅靠技术,很多时候靠的是朋友和人脉。而这些就需要站长朋友用心去积累。你对客户是否用心服务,他们肯定能感觉的到。就像一个知名站长说过的话:“如果你和客户都是朋友,那么朋友的东西他们不买,他们还会买谁的?他们不但会买,还会推荐身边的人去买,这就是用感情培养客户的结果。”所以,生活中的很多小事都可以合理的运用到网络营销上,都可以完美的结合。如果你的网站只会打技术牌,那么客户只是在技术层面上会认同你,如果你会打感情牌,那么客户就会从心底里认同你。如果你会技术,同时又懂得感情,那么客户从里到外都会认同你,成为你的忠实客户。如果你是站长,你会怎么营销你的网站呢?

好了,本文就到这里吧,今天看到一则小寓言对我有所启发,所以结合网络营销的思路就写了出来,希望大家在制定策略的时候能够把握生活中的细节,因为学问往往包含在不经意的日常生活中,更要学会举一反三,把线下很多有用的东西运用到网络营销中。大家有什么好的想法也欢迎和我交流,本文来自:扎金花游戏下载,网址:http://www.mobiledy.com/,也欢迎转载,转载请保留链接,谢谢!

 
 
 
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