失忆让人忘却伤痛，也让人忘却美好。47岁的埃伦原本有一个美满的三口之家，而自从三年前妻子瓦内萨发生车祸以后，他的幸福慢慢化为泡影——车祸抹去了瓦内萨所有记忆。
遭遇车祸失忆
埃伦和妻子瓦内萨生活在英国萨默赛特郡，他们彼此深爱着对方。然而坚贞的爱情毁于一场车祸。
2008年9月3日，瓦内萨下班开车回家。当行驶过一处积水路面时，车子突然打滑失去控制，直接撞向路边的护栏。车身虽严重受损，瓦内萨却安然无恙，她甚至自己从面目全非的车体中爬了出来。
闻讯赶到现场的埃伦在见到除了几处擦伤，几乎算是安然无恙的妻子后松了口气。他紧紧拥抱瓦内萨，却没有得到相应的回应，瓦内萨的身体用僵硬来抗拒丈夫的接触，埃伦并没在意——和她脸上惊恐和茫然的表情一样，他认定这是惊吓过度的后续反应。
埃伦跟随救护车来到附近的韦斯顿总医院。院方对瓦内萨做了一个彻底检查。医生告诉等候在外的埃伦一个好消息和一个坏消息。
好消息是：“她的身体除了擦伤和几处挫伤外，没有任何问题。”坏消息是：“结合伤者的表现看，似乎脑部受到猛烈的冲击，也许颞叶或者边缘系统受损。”医生看着一脸迷茫的埃伦，用遗憾的语气告诉他：“用通俗的说法就是，你的妻子失忆了。她对你毫无印象。”
瓦内萨没有丧失生活的基本能力。医生建议埃伦将妻子带回家去疗养，因为失忆暂时还没有根治的药物。对这个诊断结果，埃伦感到伤心和懊恼，“我不相信她会忘记我，我们深爱着对方。”但他同时对妻子恢复记忆抱有很大期望，医生曾告诉他，情感是最大的记忆恢复催化剂，“也许回到熟悉的环境中，她会慢慢恢复记忆。”
