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精确管理 孟小权主讲(10VCD)|报价¥374.00|教育音像与电子出版物,经营培训,生产管理,

王朝王朝水庫·作者佚名  2008-05-08
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目录:教育音像与电子出版物,经营培训,生产管理,

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内容简介

规范的、标准化的国际质量管理体系的建立是企业高效率运作的基础和保障。本课程对国际质量管理八项基本原则的讲述细致入微、幽默风趣、通谷易懂,20集节目包含的丰富内容使您真正意识到:精确管理是企业的生命所在!

专家简介:孟小权

国家注册国际质量管理体系高级审核员、著名服务业国际质量标准认证专家、北京旅游学院客座教授、北京导游大赛评委、是连获三届全国导游翻译大赛金牌和先进工作者称号的“十佳”导游员孟小权主讲。他曾受到李鹏、朱镕基等党和国家领导人的接见。他擅长讲授语言艺术、精确管理、质量管理等课程,被业界誉为“质量专家”、“语言大师”。其事迹已载入《中国名人大典》、《中国专家大典》、《世界名人大典》。

第一集 质量管理起源

第二集 质量定义

第三集 八项质量管理原则之一:以顾客为关注焦点(一)

第四集 八项质量管理原则之一:以顾客为关注焦点(二)

第五集 八项质量管理原则之二:领导作用(一)

第六集 八项质量管理原则之二.领导作用(二)

第七集 八项质量管理原则之二:领导作用(三)

第八集 八项质量管理原则之三:全员参与(一)

第九集 八项质量管理原则之三.全员参与(二)

第十集 八项质量管理原则之四:过程方法

第十一集 八项质量管理原则之五:管理的系统方法(一)

第十二集 八项质量管理原则之五:管理的系统方法(二)

第十三集 八项质量管理原则之六:持续改进(一)

第十四集 八项质量管理原则之六:持续改进(二)

第十五集 八项质量管理原则之七:基于事实的决策方法(一)

第十六集 八项质量管理原则之七:基于事实的决策方法(二)

第十七集 八项质量管理原则之七:基于事实的决策方法(三)

第十八集 八项质量管理原则之八:互利的供方关系(一)

第十九集 八项质量管理原则之八:互利的供方关系(二)

第二十集 对八项质量管理原则的总结归纳

产品参数

·语言:普通话,中文

·格式:套装,有字幕的

·条码:9787880156911

·ISRC:CNA200501980

·ISBN:7880156917

·原名:ORIENTAL GREAT MASTER

·制作公司、制片公司、影片公司:北京东方燕园科技发展有限公司

·出版社:北京大学音像出版社

·包装:普通包装

·介质:VCD

·解说:孟小权

·Color:彩色的

·卷:共20集

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