好的产品不等于成功的产品,成功的产品不见得是好的产品,这是不需更多讨论的道理,放到互联网行业,同样适用。很多网站在创立之初,都有美好的愿景,对网站的核心产品都是经过深思熟虑的,应该说都是比较好的产品,可为什么大多数都没有获得成功呢?不妨做一些更深的思考,对比参照一下,为什么你的网站不成功。
从几千年来世俗人的基本需求来看,不外乎虚荣、利益、色欲。清高一点,你可能不承认,但从本质上讲,就是这些东西在左右你的日常行为。或者说你是出世高人,不在乎这些,但这个世界上绝大多数人,是在乎这些的。既然你的网站不仅仅是为了自娱自乐,是为了别人而做,那你就不得不考虑你用户的这些需求。
虚荣,世俗社会可以表现为名声、权力等,在互联网上也是一样,哪个成功的网站,尤其是社区网站,没有几个意见领袖或版主之类的所谓‘大佬’?对于大多数普通网民来说,成为一呼百应的‘大佬’,那就是在网上的终极理想。在成长为‘大佬’的过程中,如果有贴子被评为精品,被置顶,甚至仅仅是被人回复,都是一件很高兴的事。我现在写这篇文章,如果有人看,有人评论,不管是赞同还是反对,至少有人关注,从潜意识讲,都会比没人看要高兴得多。这是什么?这就是虚荣。
利益,这个更不用讨论,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。为什么人们愿意去淘宝冒着上当的危险买东西?便宜!只要能省钱,或者能赚钱,或者能得到某些好处,哪怕是有上当的危险,都会有很多人愿意去尝试。
色欲,这个也没什么好讨论的,没人不喜欢的,圣人都不能免俗。自从全民上网之后,短短几年,婚外情、一夜情从伤风败俗演变为正常现象,可见网络的力量有多么强大。相当多的网站,以色情为实质却取得了不小的业绩,譬如新浪和QQ的聊天室,譬如劲舞团。
分析完虚荣、利益和色欲诱人的本质,再回头看看你的网站,是否满足其中的某一项或全部的需求,是否在其中进行了深入的理解?是否可以进行有机的结合?网站的定位可以是任意的领域,但在提升人气方面,如果能在人的本性方面进行一些启发和诱导,获得就是你的网站走向成功的关键一步。
举例来说,假如做的是一个面对经理人学习进步的网站,在通常情况下,内容不外乎一些营销、管理等方面的文章,搞个社区,大家可以交流,如此而已,当然,人气也可能是如此而已。如果根据人的本性进行重构,应该怎样做呢?虚荣,我们可以给写过一两篇文章的人开专栏,把他描述得像个专家,像个成功的经理人,他会继续维持自己这个身份的,不用你再做什么,他会把自己的专栏搞得像个成功经理人的专栏的。利益,我们可以通过积分来换取免费的图书,或者由针对经理人的培训机构提供的免费课程,都不需要过多的成本,但可以鼓励用户去想办法挣取积分。色欲,我们可以在网站上提供交友功能,鼓励成为专栏作家的fans,组织线下聚会,单身party等方式,让用户有满足色欲的可能,让他实践着,或者向往着。
再举例,假如你做的是一个生活消费类的网站,也能根据人的本性进行重构。利益和色欲,这两个方面可以结合起来,如果玩得好,相信会取得非常不错的成果。生活消费网站一般都会和商家有比较多的合作,通过一些优惠券、体验券、试用装等,可以吸引很多人,尤其是喜欢占小便宜的女孩子,再想办法把这些女孩子进行引导,让她们在网站上活跃。有女人的地方就会有男人,女人多的地方男人必定也会多,这时只需要把二者之间搭桥引线的工作做好就行了。
举这两个例子,都不是一般的娱乐性质的网站,都是定位比较窄的垂直性实用网站,意思是说,不管什么样的网站,在实用的基础上,都要满足人的本性上的基本需求。看看网游《劲舞团》,不就是一款用手指头跳舞的网络游戏吗?有什么好吸引人的?但《劲舞团》有很完善的等级系统、交流和虚拟结婚系统,你等级高了,就会有很多注意人,愿意跟你交流,交流多了,你们可以结婚,在网上的感情深了,可以见个面,这对很多人是相当有诱惑力的。再看看史玉柱新推的网游《巨人》,刚一开始,就搞先搞美女认证,认证通过就给你先充值几千块钱。不就是认证一下吗?女孩子都会这么想,咱就是冲这钱去的,又不是冲乱搞去的。于是,女人有了;于是,男人有了;于是,又一个利用人的本性进行赚钱的‘伟大’产品诞生了。
顺天者昌,逆天者亡,在互联网上,人的本性就是天。网站的定位很重要,但人的本性也很重要。精准的定位能为你带来最有价值的目标用户,满足人的本性,可以让你的网站运营得更好,走向成功。