今年的旅游行业的争议最大的声音,莫过于对携程酒店“渠道垄断”的质疑,和艺龙酒店最低价格的口水仗更像一场默契的市场秀。而上周去哪网推出的酒店直销业务无疑给人们又带来了新的震撼;Quna打破了现有在线预订酒店预订收取佣金模式,给酒店做免费直销而不需要向去哪网支付任何佣金,只要酒店有网站,在去哪(www.quna.com)实名注册经审核通过后就可以自己在线发布酒店价格、酒店房间户型和房源信息并且根据房间销售情况实时进行调整、维护,凡注册的酒店都可以向消费者直接展示其所有产品和服务项目,与消费者直接议价直至完成消费。
去哪网直销平台目前不收取酒店任何费用从而使之节约了成本,给酒店更多的利润空间。也给消费者带来了更低廉实惠的房价,扩大了酒店的入住率,并能保证客房的准确性。这种大胆的直销模式是所有酒店经营者梦寐以求的事情,那么,人们不禁要问:如果酒店直销兴起,“渠道垄断”魔咒能打破吗?
去哪网是以特价机票起家的旅游搜索引擎公司,以帮助消费者解决:去什么地方?什么时候出发?在哪里能买到火车票和便宜的机票、住在哪家酒店最便宜、最适合你?从而帮助消费者节省时间节省费用。
Quna搜索引擎向消费者提供高质量性价比旅行搜索服务,帮助用户选择符合自己个性需求的旅游产品或服。这次高调推出酒店直销业务明显有染指“酒店渠道”争夺之意,看来又一场混战在所难免。渠道争夺的背后除价格因素外必定是优质的服务,但对消费者和酒店经营者来说都是件好事。
根据以往的数据显示,中间商成功订房的佣金通常为客房价格的15%至20%,如果除去佣金酒店的房价还有较大的下降空间。去哪推出的酒店特价直销如同淘宝等B2C平台,在网络上提供一个可供双方面对面交易的平台。每家酒店都可以向消费者直接展示其酒店产品和服务项目,消费者可以直接跟酒店议价直至完成消费,在消费过程中不但能够得到及时周到的服务,同时也能够直接面对经营者处理投诉等问题,避免了相互扯皮、推诿等现象发生,能有效保护消费者的合法权益免受侵害。
这种无任何费用的推广模式,无疑是酒店经营者心中最理想的方式,不但给酒店企业做了免费宣,而且还带来了客源,减少中间商使酒店利润最大化。去哪祭起的酒店直销大旗将很大程度上加速打破酒店被中间预订商抽取高额佣金、分流利润的局面。
Quna敢于打破行规,面对酒店企业经营者和消费者需求果断推出直销渠道,一方面给酒店经营者降低了成本,带来更多客户,同时消费者也少花钱得到实惠为自己增加了流量,再利用高流量推出增值服务赚取利润。这种模式毫无疑问带给携程等靠赚取佣金的中间商很大的冲击,即便不是压垮携程等酒店“渠道垄断”的最后一根稻草,也为酒店经营者增加与携程讨价的砝码,使消费者、酒店业者和市场得到共赢。