数据比较感性,请见谅!如果大家对我的话题感兴趣,我会贡献很多详实的数据给大家。
今天跟朋友开玩笑,说要写一本《一个创业者的辛酸血泪史》。但是男人吗,辛酸血泪固然多,但是咬咬牙还得接着挺。
我的事业已经进入第7个年头,现在心里纠结的一些问题,忍不住拿出来叨叨两句,各位见谅了。
我03年开始在广州做服装批发生意,一开始租了个小档口,每天跟打仗一样,拼死拼活,两年的时间,我就积累起来了第一桶金。
广州是中国最源头的服装生产基地,有着极其过剩的廉价劳动力,和惊人的市场敏感性和超强物流速度。05年,我就开了一家服装工厂。雇员从几人发展了一百人,订单从几千元发展到几十万。主要做的都是外单,俄罗斯人、美国人都是我的大主顾。
后来,我意识到工厂极大的劳动强度,让我感到很疲惫,另外人员管理也极具难度,我考虑到开始转型。07年,我开了第一个贸易公司,并建立了自己的网站。
08年9月,美国次贷危机爆发,09年,影响传递到国内,国外订单开始大幅度萎缩,很多长期客户都减少了他们的订单甚至撤销。因为我的厂子规模并不算大,要调整方向还是比较容易的。因此我给把工厂的规模缩小到30人,厂房面积缩小一半,贸易公司从一个变成2个,内单外单同时一把抓。
说实话,这个过程是让人极其不适应的,竞争变得空前的大,严重的产能过剩,很多人都倒下了。为了在这场危机中生存下来,我想了非常多的办法,去抢订单。阿里巴巴、google、baidu关键字推广,我都开始了新的尝试。
google关键字推广尝试了半年,投入了20万元。因为没有经验,我的账户是由google的客服经理全权操盘的,
第一个月,平均每天花500RMB,订单为0。
第二个月,平均每天花1000RMB,订单为0。
第三个月,平均每天花500RMB,订单有2个,成交额一共5万。
一直到第六个月,订单总共有6个,成交额一共35万RMB。
纯利润仅5万2RMB。 亏损严重。google的客服经理解释说,有很多的转化(例如二次搜索以后的直访),或者二次购买,都是跟踪不到的,但是这半年的投放,并没有让我的订单情况出现较大起色。但是我的网站排名,和访问量,确实是提高很多。可是垃圾流量对我没有任何意义,我要的,是订单!
后来问了很多朋友,关键字投放不是都像我这么惨,有些企业就光靠投关键字生存。但是基本上都是自己来运作账号,得培养一个信得过的人,来给你操盘。我自己明显胜任不了,又找不到合适的人。而且baidu更不可靠,他们信誉值得商榷,这事,我没好意思再玩下去。
09年1月,我注册了阿里巴巴账号,一次性就投入了5万元,开通英文版。
阿里给我印象最深刻的,就是他们的业务员,广州业务员的招聘淘汰比例是3000:8,试用期1500元。一个售后专员一个季度要跟100个客户,每个月要定期回访,续签率达不到95%一律淘汰!
阿里的企业文化,给我带来的冲击挺大,我一边在阿里找生意,一边也学习到了他们出色的管理。
直到今年1月,整整一年,我好好回顾了我在阿里的日子,其实说出来挺尴尬的,我并没有很好的把阿里的平台用好。
以下是这一年的基本数据:
平均每月询盘量为30条。总共约400个询盘。
一年营业额才20多万美金,这个很汗颜,因为我认为我不止做这么多的。
不过欣慰的是,虽然赚得少,但这一年给我积攒了很多的经验。我发现到自己的弱点在于仅仅单纯的等待询盘,而没有将我的业务员用好,主动向买家发起冲击,阿里给我提供的,是海量的买家信息,甚至可以精准的搜索到买家发布的求购关键字,从而与我的产品进行匹配。
2010年,我希望能把这个问题解决掉,因为我交的学费,已经够多了。
今年年初,我就遭遇到了罕有的用工荒,我跟老婆一商量,干脆把工厂结束掉算了,应该要开始转型了。我们俩的精力,就全部放在2家贸易公司上了。
我朋友又给我介绍了沱沱www.tootoo.com。
第一次听到这个名字的时候,我以为是个什么小网站,但他们的客服经理告诉我,国内卖家会员有30多万,国外买家会员有几百万。我认为他们吹牛,可是后来查了下他们资料,发现他们04年的时候就已经创立了,05年的时候花了几百万投google关键字。这么大的投放量,带来这么多的会员数,看上去也并不算夸张。
后来上Alexa排名一查,居然很靠前,全球排名1万2,中国排名4千3。
他们的收费是靠卖询盘,没什么门槛,先上去搜一圈,看到有适合自己的询盘,再买,20元一个。不过我始终认为阿里比较好,这儿简直跟小卖部似的。而且并不是所有类型的产品,都适合这里。他们知名度也是太小了。
我做事情性子比较急,头一天上去晃,就买了10个询盘。
头一个星期,我就买了50个询盘,花了1000块钱,我把这些询盘分给了2个业务员。让他们密集的进行跟踪。没想到,其中28个询盘都得到了回应,其中一个英国买家,一次性的下单了5万美金。还有一个波多黎各的买家,也下了8千美金的单子。
50个询盘,成了2个,我立刻向打了鸡血似的在沱沱上觅食。也许是运气的问题,我又购买了50个询盘,这次的匹配度不如上次高,统共只做成了3千美金的生意。
这是我在沱沱第一个月的成绩,我已经感到相当满意了。这些准意向客户,彼此建立了比较好的初次接触,未来把他们挖掘出来,问题应该还是不大的。
我发现做企业,人才是最重要的。朋友多了,路子也就广了。我真诚的希望论坛的朋友们,也能把你做得好的平台推荐给我。我一头扎进去,已经没有退路了。