品牌：漆浩
基本信息
·出版社：中华工商联合出版社
·页码：404 页码
·出版日：2004年
·ISBN：7801007530
·条码：9787801007537
·版次：2
·装帧：平装
·开本：32开 32开
内容简介
本书是我们奉献给当今和未来众多推销员的一部实用工具书。它集资料性、知识性、实用性和可操作性于一体。
想要成功执行产品管理吗？本书是您不可或缺的指南！产品经理的职责是管理与其产品/服务线有关的大小事务，并整合企业各部门，凝聚焦点以使策略完整一致，在充分掌握市场需求的背景下协调产品上市的过程，使产品达到其最大价值，为企业带来长远的获利。
我们生活在一个产品、服务挂帅的年代，产品管理 作为一种组织结构已广布各行各业。在这样的组织结构中，产品经理形同在组织中经营一家小型虚拟公司，他的功能是跨部门，甚至是连结企业内外的桥梁。因此，产品经理必须具备各种知识技能，包括行销规划、销售、财务、顾客管理、时间管理等技能，才能在激烈的竞争成功地为产品打出一片天地。 想成为成功的产品管理者吗？本书是您不可缺少的指南！本书将告诉你，产品经理在营销策划中所扮演的角色，教你如何评估产品组合，以及如何提议成功地开发新产品。无论你是产品经理、品牌经理，还是销售经理或是企划人员，本书都将是您最佳良伴。只要一书在手，将有效协助你完全领会管理的诀窍，提升企业获利率与竞争力！
媒体推荐
书评
爱迪生发明了灯泡，那么又是谁把灯炮的光明传播给了全人类？ 营销是当代中国也是全世界发达国家人数最多的职业群体，他们又是最年轻最有文化的一代人，他们中间学什么专业的都有：机械、化工、计算机、通讯、兵器、经济、哲学、政治……有本科学历的，也不乏硕士、博士。保险业把推销员称之为新营销生产力。可以预测未来国家领导人将有可能诞生在今天生气勃勃的7000万营销大军中。
国内第一本系统介绍推销员培训和管理知识的专业教材,自2001年出版以来,受到社会普遍关注,多次重印,现应广大读者强烈要求推出最新修订精华版。
从推销员的形象设计,仪表修养到推销技巧和对付拒绝的策略,从最基本的心理战术到最详尽的售后服务,成为一个出色推销员所具备的每个环节和要素,本书都有全面阐述。
囊括全部推销员所必备的专业知识,涉及各类推销员的规范操作,将职业培训技能贯穿于整个培训全过程——最权威,最通俗,最实用。
编辑推荐
国内第一本系统介绍推销员培训和管理知识的专业教材，自2001年出版以来，受到社会普遍关注，多次重印，现应广大读者强烈要求推出最新修订精华版。
从推销员的形象设计，仪表修养到推销技巧和对付拒绝的策略，从最基本的心理战术到最详尽的售后服务，成为一个出色推销员所具备的每个环节和要素，本书都有全面阐述。
囊括全部推销员所必备的专业知识，涉及各类推销员的规范操作，将职业培训技能贯穿于整个培训全过程——最权威，最通俗，最实用。
目录
第一章 炼就良好的心态
第一节 良好的心态是成功的基石
第二节 正视拒绝是推销的开始
第三节 应对低潮的袭击
第二章 赢得顾客的心
……[看更多目录]
文摘
书摘
第一节 良好的心态是成功的基石
一、要摆正推销心态
推销的目标确立以后，重要的事就是摆正推销的心态，采取行动。
一位63岁的老太婆菲莉皮亚夫人，决定要从纽约市步行到佛罗里达州的
迈阿密市。她到达了迈阿密市，在那儿一些记者访问了她。他们想知道，这
种长途跋涉的想法是否曾经吓倒过她?她是如何鼓起勇气，徒步旅行的?
“走一步路是不需要鼓起勇气的。”菲莉皮亚夫人答道，“我所做的一
切就是这样。我只是走了一步。接着再走一步，然后再一步，再一步，我就
到了这里。”
作为推销员必须迈出第一步，然后一步一步走下去，否则，不论你花多
少时间思考和学习，都是不会有收益的。要摆正推销的心态，首先必须清楚
消极的心态能排斥财富。积极的心态能吸引财富，但消极的心态只能适得其
反。抱着积极的心态，就可以促使你不断地努力，直到取得要寻找的财富。
现在你可以从积极的心态出发，向前迈出你的第一步。但是有些时候，你也
可能受到消极心态的影响，当你距离到达你的目的地只不过一箭之遥时，却
停下来了。这里有一个很好的例子：这个故事的主人公叫做奥斯卡。1929年
下半年的某一天，他在俄克拉荷马城的火车站上，等候搭乘火车往东边去。
他在气温高达43℃的西部沙漠地区已经呆了好几个月。他正在为一个东方的
公司勘探石油，现在他得知：他所在的公司因无力偿付债务而破产了。奥斯
卡踏上了归途。他失业了，前景相当暗淡。
消极的心态开始极大地影响了他。由于他必须在火车站等待几小时，就
决定在那儿架起他的探矿仪器消磨时间。仪器的读数表明，车站地下蕴藏有
石油，他在盛怒中踢毁了那些仪器。“这里不可能有那么多石油!这里不可
能有那么多石油!”奥斯卡由于失业的挫折，正处在消极心态的影响下。他
一直寻找的机会就躺在他的脚下。但是由于消极心态的影响，他不肯承认它
。他对自己的创造力失去了信心。对自己充满信心是17条重要的成功原则之
一。检验你的信心如何，看看在你最需要它的时候，你是否应用了它。
那天，奥斯卡在俄克拉荷马城火车站登上火车前，把他勘探石油的新式
仪器毁弃了，也同时丢下了一个全国最富饶的石油矿藏地。不久之后，人们
就发现俄克拉荷马城地下埋有石油，甚至可以毫不夸张地说，这座城就浮在
石油上。奥斯卡就成了这个原则的活生生
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