品牌：秦仲阳
基本信息
·出版社：广东经济出版社
·ISBN：7806779264
·条码：9787806779262
·版次：1
·装帧：平装
·丛书名：职业技能训练课程
内容简介
《职业技能训练课程》是一套既适合企业开展员工技能培训，又适合个人自我修炼的实用宝典。这套丛书有四个分册，分别为《酒店服务技能训练课程》、《保险行销技能训练课程》、《零售服务技能训练课程》、《房地产销售技能训练课程》。其中，《酒店服务技能训练课程》介绍了酒店餐饮业的服务技能和技巧，《零售服务技能训练课程》介绍了零售业的服务技能和技巧，《保险行销技能训练课程》介绍了保险行销的技能和技巧，《房地产销售技能训练课程》介绍了房地产销售的技能和技巧。根据各个行业的特点，上述图书分别阐释了与此相关的培训目标要求、培训方式、课时安排及培训效果的评估方法，全方位地阐述了从行业规范到职业道德、各相关专业知识、技能以及从事该职业的工作方法和操作要领，并给予重点提示；既有由浅入深、循序渐进的培训步骤，又有针对性强、重点突出的实操演练。值得一提的是丛书的实用性：它没有定义、概念之类的论述，完全是从事相关职业人员应知应会的基本技能和操作实务。对于读者来书，这套丛书就是授课的教案和技能修炼的忠实向导。
媒体推荐
书评
提升内涵，塑成功的保险行销精英。
目录
第一章行为规范与职业道德
一仪容仪表
二语言规范
三礼仪规范
四素质要求与职业道德
五良好心态的培养
第二章保险基本知识
一保险基础知识
二人寿保险
三人身意外伤害保险
四健康保险
五保险合同
第三章转介绍与增员的技巧与方法
一转介绍的技巧与方法
二增员的技巧与方法
第四章潜在客户的寻找与评估
一寻找潜在客户的基本策略
二寻找潜在客户的方法途径
三潜在客户的评估与管理
第五章拜访保险客户的准备工作
一了解客户及其购买行为
二准备行销工具
三制定拜访计划
第六章接近保险客户的方法与技巧
一约见保险客户的方法
二接近保险客户的方法
三接近保险客户的技巧
第七章行销面谈的方法与技巧
第八章促成保险交易的要诀
第九章保险行销的售后服务
参考文献
……[看更多目录]
点此购买报价￥16.10
