华盛集团公司的卫董事长有一回要接受电视台的采访．为了郑重起见，事前卫董事长特意向公司为自己特聘的个人形象顾问咨询，有无特别需要注意的事项．对方专程赶来之后，仅仅向卫董事长提了一项建议：换一个较为儒雅而精神的发型，并且一定要剃去鬓角．对方的理由是：发型对一个人的上镜效果至关重要．
果不其然，改换了发型之后的卫董事长在电视上亮相时，形象确实焕然一新．他的发型使他显得精明强干，他的谈吐使他显得深刻稳健．二者相辅相成，令电视观众们纷纷为之倾倒．
这一实例说明：发型对商界人士的个人形象，发挥着重要的、不可替代的作用．有鉴于此，系统地学习一些美发的礼仪，是极为必要的．
美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰．其目的在于，使之更加美观大方，并且适合自身的特点．美发的礼仪，指的就是有关人们的头发的护理与修饰的礼仪规范．美发的礼仪，是装束礼仪之中不可或缺的一个重要的组成部分．在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的．位居于头顶之处的头发，自然不会被错过．而且还经常会给他人留下十分深刻的印象．因此，曾有一位商务礼仪专家指出：“每当人们与一位商务人员陌路相逢时，最注意对方的，大都是其发型、化妆、着装等几点．正因为如此，一名商务人员假如不想使本人形象受损，就不能够在外出应酬时不重视上述各点．”
从可操作的角度来讲，美发礼仪主要分为护发礼仪与作发礼仪这两个有机组成部分．前者主要与头发的护理有关，后者则是重点关注头发的修饰问题．任何一名商界人士如果不打算使自己“头上失礼”的话，对护发礼仪与作发礼仪均应认真地学习和遵守．
护发礼仪的基本要求是：商务人员的头发必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态．要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之．
首先，要重视头发的洗涤．任何一个健康而正常的人，头发都会随时产生各种分泌物．此外，它还会不断地吸附灰尘，并且使之与其分泌物或汗液混杂在一起．甚至产生不雅的气味．这类情况一旦出现，无疑便会影响到头到的外观．请设想一下，若是一名商务人员的头发看上去脏兮兮的，甚至成缕成片莫名其妙地粘在一起，何人会对他产生好感呢？！
保持头发干净、清洁的基本方法是，要对它按时地进行认真洗涤．洗涤头发，最好是每日一次，并且贵在自觉坚持．即使一时难以作到，也不宜拖得过久．
洗涤头发，一是为了去除灰垢．二是为了消除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明．此外，它还有助于保养头发．
要洗好头发，有如下三条必须注意：
其一，要注意水的选择．洗涤头发，宜用大约在摄氏40°左右的温水．水温过低或过高，都对头发有害而无益．尤其要注意水质，各种矿泉水，包括含碱或含酸过多的矿泉水，均不宜用来洗头．
其二，要注意洗发剂的使用．目前，人们洗头时大都会采用一些洗发剂，如香波、润丝等等．在选用洗发剂时，除了要使之适合自己的发质外，还应使之具有去污性强、营养柔顺头发、刺激性小、易于漂洗等优点．采用洗发剂洗头，一定要将其漂洗干净．
其三，要注意头发的变干．洗头之后，最好令其自然晾干．此种作法，最有益保护头发．若打算令头发迅速变干，可以电吹风将其吹干．但其温度不宜过高，否则会毁伤头发．
其次，要重视头发的梳理．要使一个人的头发看上去整洁秀美、清爽悦目，将其认真梳理整齐，令其线条分明、层次清晰、一丝不苟，是极为重要的．不论从哪一方面来讲，在正常情况下，一个人的头发蓬乱如草，凌乱不堪，都会使其难以为他人所接受．正因为如此，每一名商界人士都必须将梳理整齐自己的头发，视作自己每天都必须认真操练并经常自查的一项“基本功”．
就梳理自己的头发来讲，商界人士有必要注意下列三点：
一是要选择适当的工具．梳理头发，不宜直接使用手指抓挠，而应当选用专用的头梳、头刷等梳理工具．其主要标准是不会伤及头发、头皮．在外出上班时，商界人士最好随身携带一把发梳，以备不时之用．
二是要掌握梳理的技巧．梳理头发，不但是为了将其理顺，使之成型，而且也是为了促进头部的血液循环与皮脂分泌，提高头发与头皮的生理机能．要作到这一点，就必须掌握必要的梳理技巧．例如，梳头时用力要适度，用力不宜过重过猛；梳子与头发可形成一定的角度，以促使头发的形状起伏变化；梳子应向某一个方向同向运动，不宜一再循环往复，等等．
三是要避免公开的操作．梳理头发是一种私人性质的活动．他人所了解的，应当是其结果，而不是它的过程．若是“当众理衣鬓”，在外人面前梳理自己的头发，使残发、发屑纷纷飘落的情景尽落他人的眼底，是极不理智的．
最后，要重视头发的养护．身为炎黄子孙，绝大多数中国人都具有“黑头发、黑眼睛、黄皮肤”等共同的种族特征．按照常人的审美标准，每一个人都理当拥有一头浓密的乌发青丝．可是，这并非人人都能够办得到．
商界人士如果要想作到这一点，就必须重视头发的养护问题．养护头发，其实是治表兼治本的．
养护头发之中的“护”，指的是头发的保护．要保护好头发，就要有意识地使之免于接触强碱或强酸性物质，并尽量防止对其长时间曝晒．洗头时使用洗发剂之后，会使头发的养分受到一定的损失，致使其干燥、分叉、断裂甚至脱落．为此，可在洗头之后，酌情地采用适量的护发剂．此外，一些质量上好的发乳、发露、发油、发胶以及生发水、亮发蜡等等，只要使用得法，也会产生一定的护发作用．
养护头发中的“养”，则指的是头发的营养．如果说“护”是治表之法，那么“养”则重以治本．真正要养护好头发，关键还是要从营养的调理与补充等方面着手．一般认为，辛辣刺激之物，若食用过量，将有损于头发．烟、酒对头发的危害，则尤为严重．如欲减少发屑，应少吃油性大的食物，多吃含碘丰富的食品．欲使头发乌黑发亮，则适宜多吃蛋白质和富含维生素、微量无毒的食物，尤其是要多吃核桃一类的坚果，或黑芝麻一类的“黑色食品”．
作为礼仪所涉及的，主要是有关头发的修剪、造型等待方面的问题．对商界人士来讲，作发礼仪的基本要求是：经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格．不论是修剪头发，还是为其选择一定的造型，商界人士都必须严格遵守如上要求．
头发的修剪，俗称理发．它所指的是，对头发所进行适当的修整，并以将其剪短一定程度为主要特征．在正常情况下，每个人的头发会不断地进行新陈代谢，生长不已．因此，每到一定的时间，人们就必须理发．
商界人士在修剪自己的头发时，有三个方面的问题应当引起重视：
其一，应当定期理发．根据头发生长的一般规律，常人在每半个月左右理一次头发是最为恰当的．至少，每次理发的时间隔也不宜长于一个月．如果经年累月拒绝理发，个人的形象必将令人惨不忍睹．有些特殊的时候，例如参加重要的庆典、宴会时，为显示自己郑重其事，特意临时再理一次发，也是非常必要的．
其二，应当慎选理发方式．具体说来，理发又分为剪、刮、洗、染、吹、烫等各种不同的方式．商界人士对其中一些具体方式可以根据个人爱好，进行自由选择．而对其中的另外一些具体方式，则需要三思而行．比方说，商界人士在理发时，如果打算把自己的头发染得更黑一些，是比较正常的．因为它既是“人之常情”，也符合中国人传统的审美习惯．然而若是执意把自己的黑头发染成黄、红、绿、蓝等各色，甚至将其染成数色并存的彩色，则与自己的身份未免不相符．
其三，应当留意头发长度．业已指出，理发是以剪短头发为其主要特征的．那么，商界人士在理发时应将自己的头发修剪到多短为好，就不能够不予以讨论．实际上，对于商务人员头发的标准长度，商界已有成规在先．一般的要求是：既不宜理成光头，也不宜将头发留得过长．为了显示出商界人士的精明干练，同时也是为了方便其工作，通常提倡商务人员将头发剪得以短为宜．具体而论，在商界男士中，“长发男儿”是不受欢迎的．不仅如此，在理短发时，还必须作到：头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领，并且面不留须．在商界女士中，提倡剪短发，并且一般要求在工作岗位上头发长度不宜超过肩部，更不允许如同女学生一样将自己的一头秀发随意披散开来．那样作尽管会对自己“女人味”倍增，但却是商务交往中所不允许的．不是说商界女士在工作中绝对不可以留披肩发，而是建议她们最好对其稍加处理，例如暂时将其盘起来，或者束起来．
头发的造型，通常称为发型．有时，也叫作发式．一个人在美发的时候，他首先所要面对的问题，就是如何塑造自己的发型．假如将发型称为美发的关键环节，一点都不会过分．在实际生活中，商务人员必须认识到：发型不仅反映着自己的个人修养与艺术品位，而且还是自己个人形象的核心组成部分之一．
商界人士在为自己选定发型时，除了受到个人品位和流行时尚的左右之外，还往往必须对本人的性别、年龄、发质、脸形、身材、职业等因素重点加以考虑．
第一，需要考虑性别．在日常生活中，发型一向被作为区分男女性别的重要的“分水岭”之一．虽然近几年来，发型的选择逐渐呈现出日益多元化的倾向，明星人物和新潮青年们在选择自己的发型时，纷纷地“敢为天下先”：成年男子要么留披肩发，要么梳起小辫儿；妙龄少女则或者理“板寸”，或者剃光头；……此类作法甚至一时蔚然成风，但是素来以恪守传统而著称的商界人士依旧不为所动、不去效仿．以发型而分男女，在商界依旧应当是一种人人必须遵守的惯例．
第二，需要考虑年龄．商界人士在为自己选择发型时，必须客观地正视自己年龄的实际状况．切勿“以不变应万变”，从而使自己的发型与自己的年龄相去甚远，彼此抵触．举例来说，一位青年妇女若是将自己的头发梳成“马尾式”或是编成一条辫子，自可显现出自己的青春和活动，可若是一名人过中年的女士作出这种选择的话，则不但显得她极其不自量力，有着“冒充少女”之嫌，而且还会因其与自己的年龄极不协调，而令他人大倒胃口．
第三，需要考虑发质．发质，一般是指头发的性质．选择发型之前，必须要首先了解自己的发质，看其有无可能性．中国人的发质通常被分成硬发、绵发、沙发、卷发等四种类型．它们各具自己的特点，对发型的选择也有互不相同的要求．其一，硬发，它的特点是头发又粗又硬，稠密并富有弹性．它尽管可被用来塑造多种发型，但因其往往粗壮茂密，所以在塑造发型时应重点对其“删繁就简”．其二，绵发．绵发俗称软发．其特点是头发既软又细，不很稠密，弹性也不大．它在造型上难度较大，尤其不宜塑造外观平直的发型，但却适于展示头发之美．例如，这种发质的女士若选择“波浪式”发型，往往效果绝佳．其三，沙发．它的主要特点是头发干涩稀疏，灰暗无光，并且常呈蓬乱之状．由于此类发质缺陷较多，
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