阿里巴巴昨天宣布进军B2C（企业→个人）领域，实现消费者“零流通利润”从企业买货的购物模式，再造产业流程。消费者可以直接从厂家买到所有商品，每次都可以省下10%或更多的支出。
昨天上午，阿里巴巴公司宣布，下属子公司淘宝网将全面联合海尔、阿迪达斯、联想、摩托罗拉、诺基亚、长城电脑、爱国者、李宁、佐丹奴、苹果电脑、华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等大量品牌启动在线销售。同时，阿里巴巴集团宣布，不会收取中间费用，将全部利润让给消费者和生产企业。消息一出，这种全新的“亚马逊+戴尔”的模式让各界震动强烈。
也有厂商分析此番“流程再造”面临的主要障碍有二：一、传统消费模式改变是否能被大众接受；二、售后服务保证体系是否完善。
淘宝网总经理孙彤宇解释，阿里巴巴集团是国内现金收入最高、赢利能力最强的互联网公司，资金等各方面实力有充分保障。做B2C，阿里巴巴没有赢利要求，集团会强有力保证“零利润购物”模式被大众接受。另外，集团拥有阿里巴巴、淘宝、支付宝及去年并购的全球最大门户网站雅虎的中国公司，再加上庞大的网络流量及雄厚的厂商资源，所有服务保障体系早已酝酿完成。
