松下坚决不撤退,售后服务照旧。在日本手机先后退出中国手机市场的敏感时刻,松下电器(中国)有限公司移动通信公司昨天专门致电本报,发表了坚守声明。
“我们只是调整了方向,而不是退出。”针对有关“退出中国市场”的不准确消息,松下移动昨天在声明中表示,中国市场始终都是松下移动通信发展战略中最重要的组成部分之一。自从2004年东芝宣布退出中国手机市场之后,今年另一家日子同样过得不好的三菱也宣布从中国内地市场撤离。日系手机厂商的退出风潮开始受到业界广泛关注,在此背景下,去年宣布停止包括中国市场在内的海外GSM手机生产的松下被认为是下一个推出中国手机市场的热门人选。对此,松下明确予以否认。
松下方面表示,公司业务调整以后,将集中所有经营资源进行3G产品开发,而对于广大消费者关注的松下手机售后服务是否会随松下对2G的放弃而淡出时,松下在声明中表示,根据目前中国国内手机市场的状况和需求,仍将继续开展2.5G GSM产品的销售以及售后服务工作。其旗下270个服务网点构成的售后服务体系仍将提供售后服务。
诸多业内人士认为,日系手机兵败中国的主要原因是没有实现决策本土化,太过依赖市场经验,“松下专攻3G在技术层面上是一个明智的选择,但如果体制性障碍不能解决,恐怕依然起色不大。”一位电信分析人士如是评论。