广东电信一位负责人士昨日回应“深圳电信封杀VoIP”事件时表示，电信对任何新技术都持积极态度，绝对不会对个人用户采取封堵的行为。
她表示，如果宽带用户发现自己的某些功能不能正常使用，也并不是电信针对个人用户采取了什么措施，而是提供非法VoIP服务的运营商出现了问题。
据她透露，一些公司巧立名目向电信申请中继线和网络线路，然后却用来非法经营VoIP业务。一旦出现问题，这些公司就人去楼空，消费者的权利完全得不到保障。
“之前对打击非法VoIP的投入不够，力量不足，才导致了现在的局面。”她认为，“作为运营商，当然要配合监管部门作一些规范。中国电信采购有关设备加强监控也是理所当然。这一切措施都是为了找到非法VoIP服务的流向，从源头上进行打击。”
因此，“作为一个运营商，不可能对自己网上的情况摸不着。”
这位人士还透露，中国电信自己也在积极研究话音业务向IP方向发展的趋势，VoIP已经列入到了集团公司的战略发展规划中。（孙磊）
记者观察：技术进步不可人为阻挡
手握信产部的“尚方宝剑”，电信运营商完全有理由底气很足地对网络电话挥起大棒。但是，在没有国界的互联网，这种压制又是那么的苍白无力。
国内运营商已经深刻地意识到了自己的危机，长途电话这最后一块肥肉正面临着被更多公司抢食的命运。这显然不是运营商所愿意看到的。
但是，用户的需求显然是无法被封杀的，技术进步的潮流可能被人为的障碍所延缓，但终究无法阻挡。
正如263网络通信集团董事长李小龙所言，VoIP技术迟早会放开，因为人类对通讯沟通的需求永远无法满足。在一个顺应用户需要的新技术趋势面前，我们只有跟随，而无法逆行。
易观国际最近发布的报告也指出，电信运营商应该主动出击，把握国家政策的有利导向，积极利用“钦定”VoIP运营商的身份，将VoIP作为战略转型和寻求新业务增长点的方向。电信运营商应该与即时通讯厂商充分合作，将自身的网络资源与即时通讯厂商的技术优势和用户资源紧密结合，采用利润分成的模式携手运作VoIP业务。
