随着中国移动对于增值业务领域的业务的不断深度开发,中国移动从“用户需求社区化,业务集成化,手机媒体化”的理念出发,不断向数据业务进行纵深挖掘。E拇指文学就是中国移动实践手机新媒体理念的重要利器,通过E拇指文学增加用户的黏性,提高用户的ARPU值,使得用户将手机作为一种生活方式与态度,成为用户不可分割的一部分,是中移动手机媒体化的基本思路。
手机媒体化在各地都开展了试点,以海南移动为例,情况如下:
产品开发
目前,手机文学在海南移动的基地许多基础的建设包括硬件平台与软件升级已经完成。平台搭建已经基本完成,进入平台可以有短信、WAP、彩信,最后一块互联网也马上会开通。目前把已开通的栏目分成了作家和文联会员参与的项目,里面有在线交友、杂货铺等,以及适合大众浏览的项目,有拇指赛事以及在互联网可以看到的文学试点、小说连载。
管理支撑系统
完成了网站法规的修订,健全细化“手机文联”会员制度;制定了各平台中各栏目中审核及更新频率等管理流程;制定了论坛管理流程和客户服务流程。
虽然手机文学有了一定程度的发展,但是还是存在不少的问题。比如,注册会员少;人均作品不少,但出彩的作品少;互联网和WAP的访问量少;目前产品的自身吸引力不够,适合大众浏览的产品不够,还需要引进大量的产品。
诺盛电信通过对台湾的远传电信,日本NTTdocomo等发展手机文学的研究认为:中国移动通信市场要发展手机文学,将手机打造成最新文学的首发平台,还需要在许多方面进行改进。
平台
1、打造用户手机阅读的首选平台;对文学刊物来说,将其作为文学刊物的手机版发布平台;对作家来说,将其作为作家写手的发布台。
2、在产品栏目增加稿件,对于会员这一块儿增加稿件推荐,在大众浏览稿件增加一个签约写手和刊物,鼓励受众参与内容制作。
3、搭建一个手机文学内容发布管理的平台,这是一个支撑的平台,保证稿件比较顺利的发布。
4、签约好的写手和有权威和影响力的刊物媒体合作
产品扩充和完善
1.增加大众浏览作品,吸引用户浏览吸引签名知名刊物。该类刊物的引入,可充分利用知名刊物的文学社会资源及品牌效应吸吸引用户订阅。
2.签约知名作家。建立“e拇指”专门协作队伍,为e拇指文学提供高质量的文学作品,同时为手机文学提供示范作品。
3.增设“热力推荐”栏目,评审后供用户有偿下载,这个栏目的建立是鼓励手机文联会员积极创造作品。
4.设立“会员专栏”栏目。签约手机文联会员,开辟手机文联栏目,鼓励会员创新,并包装、宣传、推广。
5.推出“纸媒”丛书,为优秀的手机文联会员的优秀作品出版纸媒体丛书,可按门类分为新笑林、新聊斋、短歌行等。
拇指产品扩充及完善人性化
显示会员的丰富资料,比如是否在线、登陆时间,设置好友圈等。
互动性:及时寻找聊友。
分区化:个人家园、好友圈可以方便会员访问。
趣味性:发言增分,在线聊天,充分调动会员的热情。
完善e拇指WAP产品栏目
个人家园:逐步建设、完善成为供会员展示自我作品、相片、资料的手机秀天地。
交流园地:在线对话:提供功能完善、供会员享受随时随地的互动交流。