这一部分考查产品扫描的功能性选项。在检测到病毒之后，可以有多种不同的方式进行处理。因为对于不同的病毒对象应该做不同的处理，所以从企业应用的角度来说，我们认为处理方式以多为好，并且应该具有尽量高的定制性。有不少产品不支持对象重命名，这一处理在文件病毒等可执行病毒为主的时代比较受到推崇，近年来随着网络蠕虫日益成为主流，该选项已经不是绝对必要的选项了。备选方式是指在处理失败之后提供一个处理方式的第二选择，虽然江民支持第二选择，但是方式不能定制而只能接受江民提供的固定选项，例如清除失败后只能删除。
针对病毒进行处理是一个相当专业的特性，目前只有趋势和McAfee支持这一特性。相对来讲趋势在这一方面更强大一些，趋势的产品可以针对多个病毒分类采取不同的处理方法，并且病毒更新库中的病毒更新已经附带了推荐的处理方式。McAfee只能按照病毒和有害程序两个分类进行分别设定。