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目录：图书,英语与其他外语,职业、行业英语,金融英语,
品牌：浩瀚
基本信息
·出版社：机械工业
·页码：161 页码
·出版日：2007年
·ISBN：7111211359
·条码：9787111211358
·版次：1
·装帧：平装
·开本：0开 0开
内容简介
本书以提高金融服务相关人员的英语水平为目的，在编写上力求“口语地道，情景细化，即学即用”。全书共分为“日常服务”，“银行业务”，“货币”，“托收与股票”和“保险”五个部分，以金融各方面标准的服务流程为主体，精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急句。本书能够满足相关从业人员提升英语水平的需要。
目录
Section 1 日常服务
01 接待
02 向客户提建议
03 询问客户问题
04 回答客户问题
05 向客户提请求
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