点此购买报价¥13.50目录:图书,英语与其他外语,职业、行业英语,金融英语,
品牌:浩瀚
基本信息
·出版社:机械工业
·页码:161 页码
·出版日:2007年
·ISBN:7111211359
·条码:9787111211358
·版次:1
·装帧:平装
·开本:0开 0开
内容简介
本书以提高金融服务相关人员的英语水平为目的,在编写上力求“口语地道,情景细化,即学即用”。全书共分为“日常服务”,“银行业务”,“货币”,“托收与股票”和“保险”五个部分,以金融各方面标准的服务流程为主体,精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急句。本书能够满足相关从业人员提升英语水平的需要。
目录
Section 1 日常服务
01 接待
02 向客户提建议
03 询问客户问题
04 回答客户问题
05 向客户提请求
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